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공지사항

[교환/반품] 에듀파크 교환 및 반품 안내

관리자 2024-07-25 조회수 2,033


[교환 및 반품이 가능한 경우]


● 상품 수령 후 7일 이내인 경우

(단, 제품을 개봉하여 사용했거나 포장이 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다)


● 전자책의 경우, 구입 후 7일 이내인 경우

(쿠폰 등록 또는 교재 다운로드(이용)를 하지 않은 경우에만 가능합니다)


● 단순 변심 또는 오주문으로 인한 반품 요청 시

→ 반품 배송비 6,000원(고객 부담)이 발생합니다.


● 주문 상태가 '배송준비중'인 상태에서 취소/반품 요청 시

→ 반품 배송비 6,000원(고객 부담)이 발생합니다.


● 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 청약 철회가 가능범위에 있는 경우



[교환 및 반품이 불가능한 경우]


● 상품 수령일(전자책은 구매일)로부터 7일이 경과한 경우


● 전자책 쿠폰 등록 후에 교재를 다운로드 및 이용한 경우

(전자책 쿠폰 등록 후에 교재 다운로드 및 이용하지 않았더라도 구매일로부터 7일이 경과한 경우 반품이 불가능합니다)


● 고객님의 부주의로 상품이 훼손 또는 멸실된 경우


● 상품을 사용했거나 일부를 소비하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우


● 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 청약 철회가 제한되는 경우