도서 소개

치열한 글로벌 경쟁 속에서 지속적으로 성장해나가기 위해서 양적 성장과 추격형(fast follower) 성장을 벗어나 질적 성장과 선도형(first mover) 성장으로 전환이 시급하고 이를 위해 제조업과 산업 · 문화 · 과학기술이 융합된 창의적 제조인재 양성이 필요하다. 생산관리는 마케팅, 인사조직, 재무, MIS, 회계 분야와 같이 경영학의 핵심과목 중의 하나이며 경영학을 부전공 또는 복수전공 하는 학생들이 이수해야 하는 필수과목 중의 하나이다. 생산관리는 제조기업뿐만 아니라 서비스기업의 전체적인 운영시스템을 이해하고 핵심적인 의사결정(수요예측, 재고관리, 일정계획, 품질관리, 공급사슬관리 등)의 이슈와 솔루션을 파악하기 위하여 반드시 이수해야 하는 과목이다. 그러나 많은 학생들이 생산관리를 어려운 과목으로 생각하고 선택을 주저하는 이유는 생산관리에 등장하는 수학적 모형이 복잡하여 이해하기 어렵고 계산과정이 많다고 생각하는 데 있다. IT기기의 발달에 따라 반복계산에 익숙하지 않은 학생들은 직접적인 계산과정에 부담을 느끼고 있으며 특히 생산관리과목 이전에 선수과목으로 ‘경영과학’, ‘확률통계론’ 과목을 수강하지 않은 학생들 입장에서는 ‘선형계획법 모형’과 ‘대기행렬모형’ 내용을 따라가기 어려운 것이 사실이다. 본서는 총 12장으로 구성되어 있으며 저자의 기업체 컨설팅 경험을 바탕으로 단순한 이론뿐만 아니라 기업체 현장의 문제를 이해하고 향후 기업체에 취업하여 실무적인 도움을 줄 수 있도록 저술하고자 노력하였다. 각 장마다 실제 기업현장에서 발생하는 현황을 이해할 수 있는 도입사례와 기사내용을 포함하여 학생들이 보다 쉽게 생산관리의 개념과 현장감을 파악하도록 하였다. 작업관리, 선형계획법, 대기행렬모형과 같이 선수과목을 이수하지 않은 학생들의 수준을 고려하는 한편 현대에 와서 그 의미가 다소 약해지고 학생들의 관심이 적은 주제는 과감히 생략하는 대신에 점차 중요성이 높아가는 구매관리와 공급사슬관리 내용을 보완 하였다.

목차

제1장 생산관리와 기술혁신
1 생산시스템과 생산성 
1) 초우량기업의 가치규율
2) 생산시스템 
3) 생산관리와 생산성

2 생산관리의 목표 
1) 원가절감 
2) 품질향상 
3) 시간약속 
4) 유연성 

3 생산전략 
1) 경영전략의 유형 

4 기술혁신 
1) 기술혁신의 3대 법칙
2) 기술혁신의 원천 
3) 생산기술의 발전 
4) 기술의 S곡선 
5) 혁신의 역동성

5 생산관리의 발전
1) 테일러의 과학적 관리 
2) 포드의 컨베이어 시스템 
3) 경영과학의 활용 
4) 컴퓨터통합생산시스템 
5) 공급사슬관리
6) 스마트 팩토리 

제2장 제품 및 서비스 설계
1 신제품 개발절차 
1) 아이디어 도출 
2) 타당성 조사 
3) 예비설계 
4) 모형시험 
5) 최종설계 

2 창의적 아이디어 
1) 트리즈 이론 
2) SCAMPER 
3) 서브트랙션 
3 서비스 설계 
1) 서비스 특성 
2) 서비스 분류 
3) 서비스 설계절차 

4 동시공학 

5 모듈러 설계 

6 가치분석/가치공학 

7 품질기능전개(QFD) 

8 제품수명주기(PLC) 

제3장 생산공정과 설비배치
1 생산공정의 분류 
1) 생산시기에 따른 분류 
2) 가공품 흐름에 따른 분류 
3) 생산방식에 따른 분류 

2 설비의 배치 
1) 제품별 배치 
2) 공정별 배치 
3) 셀룰러 배치 
4) 고정형 배치 

3 제품별 설비배치의 조립라인 균형문제 

4 공정별 배치의 흐름분석 
1) 흐름분석 
2) 활동분석 

제4장 수요예측
1 수요예측 의미와 중요성 

2 예측의 종류 
1) 기술예측 
2) 경제예측 
3) 수요예측 

3 정성적 예측방법 
1) 델파이 기법 
2) 시장조사법 
3) 패널동의법 

4 정량적 예측방법 
1) 시계열 예측 
2) 이동평균법 
3) 지수평활법 
4) 인과형 모형 

5 예측오차의 측정 
1) 평균오차 
2) 평균자승오차 
3) 평균절대편차 
4) 평균절대비율오차 

부록: 회귀분석 
1) 회귀의 어원 
2) 회귀분석의 정의 
3) 회귀분석의 종류 
4) 단순회귀분석 
5) 단순회귀분석 예제 

제5장 프로젝트 일정계획
1 프로젝트 특성 
1) 프로젝트 계획 
2) 프로젝트 일정수립 
3) 프로젝트 통제 

2 간트차트 

3 프로젝트의 네트워크 표현 

4 CPM 

5 PERT 

6 프로젝트 일정단축 

제6장 재고관리
1 재고와 재고관리 
1) 주문비용(준비비용) 
2) 재고유지비용 
3) 재고고갈비용 

2 재고관리 유형 
1) 정기발주시스템과 정량발주시스템 
2) 확정적 재고모형과 확률적 재고모형 
3) 두 용기시스템 

3 경제적 주문량 모형 

4 수량할인을 고려한 경제적 주문량 모형 

5 경제적 생산량 모형 

6 단일기간 재고모형 

7 ABC재고관리 

8 재고평가지표 
1) 재고회전율 
2) 재고일수 
3) 주문충족비율과 결품률 

제7장 구매관리 및 자재소요계획
1 구매관리 
1) 구매관리의 의미 
2) 구매 카테고리 전략 
3) 공급사 관계관리 

2 전자구매와 전략구매 
1) 전자구매 
2) 전략구매 

3 자재소요계획 
1) MRP 입력자료 
2) MRP 시스템 운영원리 
3) MRP시스템의 한계와 발전 

4 전사적 자원관리시스템 
1) ERP시스템 도입 필요성 
2) ERP시스템의 특성 
3) ERP 기본모듈 

제8장 총괄생산계획
1 수요와 공급의 균형 
1) 생산능력의 측정과 규모결정
2) 수요와 생산능력의 불균형 문제
3) 수직적 통합의 전략적 의미 

2 총괄생산계획 
1) 총괄생산계획의 의미 
2) 총괄생산계획의 전략적 대안 
3) 총괄생산계획의 수립과 평가 
4) 총괄생산계획의 수학적 모형 

3 손익분기점 분석 

8장 연습문제 
제9장 일정계획
1 간트차트에 의한 일정계획 

2 작업순서결정방법과 평가기준 
1) 작업순서결정방법 
2) 일정계획의 평가기준 
3 2대 기계의 일정계획 

4 소진기간법 

5 기계-작업 할당문제 

6 균형선법에 의한 일정통제 

제10장 품질경영
1 품질의 정의 
1) 쥬란(J.M. Juran)의 정의 
2) 데밍(W.E. Deming)의 정의 
3) 가빈(D. Garvin)의 정의 

2 품질의 중요성 
1) 원가절감 
2) 납기약속 및 시간단축 
3) 유연성 향상 

3 품질비용 
1) 실패비용 
2) 평가비용 
3) 예방비용 

4 품질관리의 발전 
1) 통계적 품질관리 
2) 종합적 품질경영 
3) 6시그마 품질경영 
4) 품질관리 도구 

5 설비보전과 신뢰도 
1) 설비보전의 의미와 방식
2) 기존 예방보전 방식의 문제점
3) 고장률 모형
4) 시스템 신뢰도

6 시스템 가용도 

제11장 JIT 생산시스템
1 JIT 생산시스템 
1) JIT 생산시스템 개요 
2) 7대 낭비요소 

2 JIT 생산시스템 구성요소 
1) 집중화 공장 
2) 작업자에서부터의 품질관리 
3) 가동준비시간의 최소화 
4) 칸반시스템 
5) 다기능 작업자 
6) 평준화 생산 
7) 적시부품조달 

제12장 공급사슬관리
1 공급사슬관리 개요 
1) 공급사슬관리의 의미 
2) 채찍효과 
3) 리스크 풀링 
4) 공급사슬의 시스템 사고 

2 공급사슬관리 혁신 방법 
1) 공급자재고관리 
2) 협력적 계획·예측·보충 
3) 지연차별화전략 
4) 공급사슬 혁신의 조건 

3 물류관리 
1) 물류관리의 의미 
2) 조달 물류 
3) 기업 내 물류 
4) 판매 물류 
5) 물류관리 성과지표 

4 공급사슬관리의 미래 
1) 공급사슬의 확장 
2) 공급사슬의 대응성 증가 
3) 공급사슬의 친환경화 
4) 공급사슬의 비용절감 
5) 제조기술의 변화대응 

저자 소개

정지복

학력 및 경력
서울대학교 산업공학 학사, 석사, 박사
IBM 비즈니스 컨설팅 서비스 컨설턴트
한국전자통신연구원 선임연구원
아리조나주립대학교(ASU) 방문교수
현재 국립공주대학교 산업유통학과 교수

학회 활동
한국경영과학회 종신회원
한국경영교육학회 부회장
한국SCM학회 이사
한국창의력학회 이사

저서
경영학원론(학현사)
생산관리(학현사)