도서 소개

  급변하는 현대생활 속에서 직면하고 있는 어려운 물리적 환경과 우리는 어떻게 상호작용하며 살아가고 있는가?
  예기치 못한 일자리 상실로 인한 경제적 압박감, 갑작스런 사고로 인한 장애, 삶의 질을 저하시키는 노인성 질환들, 기후변화와 산업재해로 빚어진 치유할 수 없는 희귀 질환들, 다양한 문화의 만남으로 인한 도덕적 가치와 윤리적 기준의 충돌, 힘의 논리로 파생된 각종 폭력 등 이러한 사회문제는 우리의 삶을 매순간 위협하고 있다.
  ‘남편은 파산하여 자살하고 치매를 앓고 있는 시어머니를 돌보면서 3자녀를 키우고 있는 며느리가 갑작스런 교통사고로 사지마비 장애를 앓고 있는 모자장애가족’이 가족을 위하여 이젠 더이상 단순한 현물급여와 일회성의 사회서비스 제공으로 이 가족의 욕구들을 쉽게 해결하기 어려운 현실에 직면하게 되었다. 이렇게 다양하고 복합적인 문제들을 해결하기 위하여 매번 사회복지정책은 바뀌었고 전달체계는 변화되었지만 이들은 더욱더 복잡해지고 파생적이어서 지속적이고체계적이며 효율적인 서비스 전달을 실천하기엔 매우 혼돈스러운 상황이었다.
  마침내 이러한 문제를 해결하기 위한 노력은 사례관리의 발달로 이어졌으며 공공영역과 민간영역에서 핵심적인 기능으로 자리매김하였다. 하지만 사례관리의 적용은 실천가들에게 어려운 과제로 떠올랐으며 쉽게 이해하기 쉬운 방법이 필요하게 되었다.
  3년 전 몇 명의 교수들과 이러한 문제를 어떻게 해결할지 논의하던 중 실천현장가들을 위한 지침서를 집필하는 것이 좋다는 결론에 이르러 마침내 3명의 교수(신구대학교 박서영 교수, 가천대학교 송아영 교수 그리고 대진대학교 문수경 교수)가 각종 자료를 모아 집필을 시작했지만 마칠 때까지 쉬운 작업은 아니었다.
  많은 사례관리 책들이 출판되었지만 체계적이고 실천현장 중심의 내용을 이해하기 쉽게 담기보다는 이론과 개념 설명에 좀 더 치중하는 경향이 있다고 판단되었다. 따라서 본서는 사회복지실천현장에서 적용하기 쉽고 빠르게 개입방법을 익힐 수 있는 부분에 초점을 두기로 결정하였다.

목차

제 1 부 사례관리의 이해

제 1 장 사례관리의 개념 및 특성
  1. 사례관리의 정의
  2. 사례관리의 목적
  3. 사례관리의 유형
  4. 사례관리자의 역할

제 2 장 사례관리의 발달과정
  1. 사례관리의 발달 배경
  2. 영국의 발달과정
  3. 미국의 발달과정
  4. 한국의 발달과정

제 2 부 사례관리자의 자세

제 3 장 사례관리와 문화역량
  1. 문화역량의 필요성
  2. 문화역량의 개념과 특성
  3. 문화역량의 향상 전략

제 4 장 사례관리와 윤리원칙
  1. 윤리원칙에 대한 이해
  2. 윤리원칙의 필요성
  3. 클라이언트의 권리
  4. 클라이언트 중심 사례관리

제 5 장 사례관리의 관점
  1. 관점의 필요성
  2. 생태체계적 관점
  3. 생태체계적 관점의 구성
  4. 생태체계적 관점의 활용

제 3 부 사례관리의 과정

제 6 장 초기면접
  1. 초기면접의 과정
  2. 초기면접의 목적
  3. 사례관리자의 역할
  4. 클라이언트 만나기
  5. 초기면접 시 기록
  6. 초기면접지 작성을 위한 단계

제 7 장 사정
  1. 사정의 개념과 특성
  2. 사정의 확인 사항
  3. 사례관리자의 역할
  4. 사정도구
  5. 재사정

제 8 장 계획수립
  1. 계획수립의 의미
  2. 목적과 목표 설정
  3. 계획수립의 고려사항

제 9 장 실행
  1. 실행의 의미
  2. 계약
  3. 자원연계와 자원개발
  4. 조정

제 10 장 평가 및 종결
  1. 평가
  2. 종결

제 4 부 사례관리의 실제

제 11 장 사례관리와 기록
  1. 사례관리 기록의 필요성
  2. 사례관리 기록의 유형
  3. 사례관리의 과정과 기록

제 12 장 사례연구Ⅰ
  1. 대상자 관리카드
  2. 사례관리 계획서
  3. 사정도구틀

제 13 장 사례연구Ⅱ
  1. 대상자 관리카드
  2. 사례관리 계획서
  3. 사정도구틀

부록 1. 국내 사례관리 양식
부록 2. 국외 사례관리 양식
부록 3. 통합사례관리 사정틀

참고문헌
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저자 소개

문수경
연세대학교 사회복지학 박사
University of Michigan, 사회복지학 석사
대진대학교 사회복지학과 교수
<저서 및 논문>
노년기 정신건강(공역, 2007)
노부모와 비동거 자녀와의 만남 빈도, 상호 호혜적 정서지원, 그리고 우울과의 관계(2017)

박서영
연세대학교 사회복지학 박사
연세대학교 사회복지학 석사
신구대학교 사회복지학과 교수
<저서 및 논문>
지역사회복지론(공저, 2018)
은퇴베이비부머의 소비패턴과 우울에 관한 연구(공저, 2017)

송아영
University of Southern California 사회복지학 박사
연세대학교 사회복지학 석사
가천대학교 사회복지학과 교수
<저서 및 논문>
지역사회기반참여연구의 사회복지적 적용가능성에 관한 연구(공저, 2017)
Experience of domestic violence during childhood, intimate partner violence and the
deterrent effect of awareness of legal consequences(공저, 2017)