도서 소개

‘혼돈의 파도(waves of chaos)’로 표현되는 격변하는 이 시대에 건강관련 기관의 의료 전달 체계와 의료비 조달체계에 중대한 변화가 일어나면서, 중요한 요건으로 리더십에 초점이 맞추어지고 있다. 이러한 환경에서 간호사는 리더십으로 대처하여 비전을 제시하고 변화에 적응하며, 새로운 보건의료 및 간호 환경을 구축하기 위하여 새로운 도구를 찾고, 대상자 중심의 전략으로 최선의 대응을 할 수 있다.
미국의학연구소(IOM)는 환자의 안전과 양질의 간호 이슈를 중요하게 인식하게 되었고, 양질의 간호 서비스 제공을 위해서 간호사의 관리 능력과 지도력 활용을 기대하고 있다. 대상자의 요구를 충족하여 자석처럼 인식된다는 미국간호사자격인증센터(ANCC)의 마그넷인식프로그램은 변혁적 리더십과 조직에서의 구조적인 권한 부여, 새로운 지식, 본보기가 되는 전문가의 실천력과 경험적인 결과에 준한 간호 서비스의 우수성을 인정하였다. 또한 미국간호사운영조직(AONE)은 간호사가 지녀야 할 경영 능력을 다섯 가지 기술 영역으로 기술하였다. 즉, 의사소통과 관계 관리, 리더십, 사업기술과 원칙, 건강관리 환경에 대한 지식 및 전문성이다. 여기서 간호사는 실무현장의 관리자 계층 이상을 의미하는 것이 아니라 간호대학을 졸업한 신입 간호사를 포함하는 것이며, 면허간호사가 됨과 동시에 리더십 능력을 지닌 것으로 간주한다는 것이다. 따라서 모든 간호사는 학부 시기에 간호 관련 자연과학은 물론 인문사회학, 특히 리더십 관련 학습활용 능력을 보유해야 함을 의미한다.
보건의료 수혜 대상자들의 관심을 유도하는 병원의 마그넷 프로그램을 제시하며, 미국간호사운영조직(AONE)이 선도적으로 모든 계층에서 일하는 간호사들의 필수적인 리더십 역량과 간호행정 역량을 제시하였지만 이런 현상은 곧 지역적 한계를 넘어 국내에서도 직면하는 글로컬 시대적 현상이 되고 있다. 보건의료환경이 급변하는 세계적인 현상이 국내 현상으로 이어지는 SNS(social network service) 시대에 간호교육의 품질향상과 간호실무현장의 질적 수준 향상 및 대상자 안전 유지에 대처할 수 있는 리더십과 관리적 역량을 지닌 간호인력 향상에 대한 기대가 증가하고 있다.
한국간호교육평가원의 간호교육 학습성과에도 제시된 바와 같이 대학 졸업을 앞둔 예비간호사들이 성취해야 할 요건으로 간호사의 업무관련 기술적 능력 외에 상호협력과 의사소통 능력, 간호전문직 표준 이해, 정책 변화, 대상자의 문화적 다양성을 고려한 간호, 간호연구 수행, 간호 리더십 원칙과 간호팀 내 리더십 발휘 등 간호사의 리더십 역량이 강조되고 있다. 따라서 간호학생들의 간호교육 학습성과를 달성하기 위하여 국내 대학들의 교육과정 개편에 따라 간호리더십 관련 교과목들이 개설되면서 학습자와 교육자의 요구에 부합되는 체계적인 안내서가 필요하다고 본다.
이 책은 총 5편의 부와 총 27개의 장으로 구성되어 있다. 제1부의 주제는 이 책의 전반적인 개요를 기술한 리더십이며, 제2부는 전문성, 제3부는 의사소통과 관계구축, 제4부는 보건의료환경에 대한 이해이며, 제5부의 주제는 관리 기술이다.
독자의 이해 도모를 위하여 각 장은 주제와 관련된 개념 정의와 배경적 이해, 관련된 이론이나 상황 소개, 실무에의 적용 및 현재의 이슈와 경향 순으로 기술되어 있다.
iv 또한 이 책은 장별 내용을 학습한 후에 리더십 역량 함양에 필요한 비판적 사고 능력 개발과 활용 훈련을 위하여 주제 관련 연구 기록과 사례연구를 소개하고, 시나리오를 반영한 비판적 사고 연습하기를 제시하였다.
제1부 리더십(Leadership)에서는 간호사의 역할과 리더십 역할에 준한 리더십과 관리의 차별화된 개념을 기술하였으며, 조직 내·외부 환경의 변화와 혁신을 이해하기 위한 변화이론과 혁신 관련 개념을 기술하였다. 즉, 제1장 리더십과 관리, 제2장 변화와 혁신 및 제3장 조직의 풍토와 문화로 구성되어 있다. 제2부 전문성(Professionalism)에서는 전문직업인이 업무수행을 위하여 갖추어야 할 개인적인 내적 역량을 기술하였다. 즉, 제4장 비판적 사고와 의사결정, 제5장 시간·스트레스 관리 및 제6장 법적 이슈와 윤리적 이슈로 구성되어 있다. 제3부 의사소통과 관계구축(Communication and Relationship Building)에서는 보건의료환경에서 리더십을 발휘하는 데 중요한 도구가 되는 의사소통과 팀 구축, 권한 부여 관련 문제를 기술하였다. 즉, 제7장 의사소통과 리더십, 제8장 효과적인 집단의 팀 구축, 제9장 위임, 제10장 권력과 갈등 및 제11장 직장 내 다양성으로 구성되어 있다. 제4부 보건의료환경에 대한 이해((Knowledge of the Health Care Environment)에서는 전 세계적으로 보건의료환경을 둘러싼 급변하는 환경의 요구 상황과 이에 대처하기 위한 전략 및 보건의료 관련 조직 내·외부 고객의 만족도 제고를 위한 관련 개념들을 기술하였다. 즉, 제12장 사례관리와 집단건강관리, 제13장 조직 구조, 제14장 분권화와 셰어드 거버넌스, 제15장 전문적 실무 모델, 제16장 근거기반실무 전략, 제17장 질과 안전성 및 제18장 성과평가와 관리로 구성되어 있다. 제5부 관리 기술(Business Skills)에서는 효율적인 경영혁신을 위한 보건의료환경의 인프라 구축에 필요한 개념들을 기술하였다. 즉, 제19장 전략적 관리, 제20장 간호인력 부족, 제21장 인력관리와 일정관리, 제22장 예산, 제23장 직무수행평가, 제24장 직장폭력 예방, 제25장 재난위험 대비, 제26장 임상정보학 및 제27장 마케팅으로 구성되어 있다.
원 저서의 이해 도모를 위하여 적용 사례도 동일하게 소개하였으나 차후 국내 실무현장에 적용 가능한 사례를 도입하여 지속적으로 보완해나갈 계획이다.
이 책을 통해 간호학의 미래를 이끌어 나아갈 간호학생들과 간호현장 교육자들은 물론 간호실무 현장에서 매 순간 간호리더십의 문제로 고민하고 비상하기를 기대하는 임상실무 지도자들, 간호교육자들, 지구촌 여러 곳의 보건의료환경에서 시대와 문화를 가로질러 글로컬 시대를 살아가는 모든 분들과 함께 간호리더십 관련 문제들을 공유하고, 간호실무에 접목해 건강관련 내·외부 고객들의 안전과 간호의 질적인 향상에 점진적으로 기여할 수 있기를 감히 기대해 본다.
역서로 나오기까지 많은 수고를 해 주신 교수님들과 교재로 출판되기까지 많은 도움과 적극적인 지원을 해 주신 수문사 회장님 이하 임직원 여러분의 노고에 깊은 감사를 드린다.

목차

PART 1 리더십
CHAPTER 01 리더십과 관리
CHAPTER 02 변화와 혁신
CHAPTER 03 조직의 풍토와 문화

PART 2 전문성
CHAPTER 04 비판적 사고와 의사결정
CHAPTER 05 시간·스트레스 관리
CHAPTER 06 법적 이슈와 윤리적 이슈

PART 3 의사소통과 관계구축
CHAPTER 07 의사소통과 리더십
CHAPTER 08 효과적인 집단의 팀 구축
CHAPTER 09 위임
CHAPTER 10 권력과 갈등
CHAPTER 11 직장 내 다양성

PART 4 보건의료환경에 대한 이해
CHAPTER 12 사례관리와 집단건강관리
CHAPTER 13 조직 구조
CHAPTER 14 분권화와 셰어드 거버넌스
CHAPTER 15 전문적 실무 모델
CHAPTER 16 근거기반실무 전략
CHAPTER 17 질과 안전성
CHAPTER 18 성과평가와 관리

PART 5 관리 기술
CHAPTER 19 전략적 관리
CHAPTER 20 간호인력 부족
CHAPTER 21 인력관리와 일정관리
CHAPTER 22 예산
CHAPTER 23 직무수행평가
CHAPTER 24 직장폭력 예방
CHAPTER 25 재난위험 대비
CHAPTER 26 임상정보학
CHAPTER 27 마케팅

저자 소개

신미자 외