도서 소개

한 권의 책이 출간되고 18년이 지나는 시점에 제4판으로 다시 책을 펴내는 일은 저자들로서 매우 영광스럽지만 큰 부담으로 다가왔다. 그동안 사회복지 관련 법과 제도들의 변화로 말미암아 사회복지조직이 환경에 적응하는 양태도 다양해졌다. 특히 기존 사회복지조직들은 공공기관과의 관계도 더욱 긴밀해졌고 다른 민간기관과의 관계는 과거에 볼 수 없는 더욱 복잡한 형태를 띠고 있다. 이러한 관점에서 사회복지조직을 둘러싼 네트워크 체계는 기존의 선형적 구조보다는 비선형적 집단네트워크의 모습을 보이고 있다. 그래서 이번 개정에서 역점을 둔 영역이 제5부 사회복지조직의 환경관리 부분이었다. 제14장의 환경변화와 조직혁신의 내용도 필요하지만 최근 강조되는 협력과 집합적 임팩트라는 개념으로 사회복지조직의 환경관리 영역을 새롭게 구성했다. 강철희 교수가 한국사회복지학회장직을 맡으면서도 새로운 15장을 집필하여 내용이 더욱 풍성해졌다.
현재 사회복지행정론 저서 가운데 가장 많은 독자를 확보한 공로는 아마도 이 책을 학습교재로 채택한 동학재현의 선생님들께 돌려야 한다. 우리 저자들은 그동안 부단히 이들의 피드백을 개정 시마다 반영하려고 애썼다. 이번에도 마찬가지로 제기된 문제 중 이론적 부분은 다소 혼란스러운 곳이 있어서 말끔히 정리해서 크게 고전이론과 현대이론으로 분류해서 제시하였다. 그리고 프로그램 관리 영역에서도 정보관리와 관련하여 현재는 법제 및 체계와 맞지 않는 부분을 수정 보완하였다. 여하튼 해를 거듭할수록 복잡하고 변화무쌍한 사회복지행정의 주요 과제를 시대 상황에 맞추어 개정과 재개정을 해야 하는 일도 우리의 몫이다. 그러나 한편으로 그래도 다행스러운 부분은 이렇게 이 책이 복잡 다양한 사회복지행정의 핵심적 내용을 조직관리, 자원관리, 프로그램관리, 환경관리라는 큰 네 가지 수평적 영역 속에서 체계적으로 다루고 있다는 점이다.
마지막으로 이번 제4판 개정작업에 적극적으로 지원해주신 정민사 박세원 대표님께 감사의 인사를 드린다. 그리고 원고의 수정과 교정을 담당한 출판사 편집부 직원들과 중간 연락을 담당한 윤형선 과장께도 감사의 마음을 전하고 싶다.
2020년 2월

목차

제 1 부 사회복지행정의 기초
제 1 장 사회복지행정의 개념
1. 사회복지와 사회복지행정
2. 사회복지행정의 개념 및 정의
3. 사회복지행정과 일반행정
4. 사회복지조직의 본질
5. 사회복지행정의 특성
6. 사회복지행정의 영역

제 2 장 사회복지행정의 역사
1. 미국 사회복지행정의 역사
2. 한국 사회복지행정의 역사
3. 전망과 과제

제 3 장 사회복지행정이론
1. 사회복지행정조직이론의 개관
2. 고전이론과 인간관계이론
3. 현대조직이론
4. 기타 조직이론

제 2 부 사회복지조직관리
제 4 장 사회복지조직과 전달체계
1. 사회복지조직
2. 사회복지 전달체계

제 5 장 미시적 조직관리
1. 동기이론
2. 리더십

제 6 장 거시적 조직관리
1. 조직구조
2. 조직문화
3. 조직기술
4. 조직환경

제 7 장 사회복지조직 관리자의 역할
1. 관리와 리더십의 관계
2. 관리자에게 요구되는 역할

제 3 부 사회복지자원관리
제 8 장 사회복지조직의 인적자원관리
1. 조직구성원의 관리에 대한 패러다임의 변화: 인적자원관리
2. 인적자원관리의 정의와 핵심구성요소
3. 사회복지조직 인적자원관리의 핵심내용

제 9 장 사회복지조직의 재정관리
1. 사회복지조직 재정관리의 특성
2. 예산의 의의와 원칙
3. 재정관리과정
4. 정부의 예산지원체계
5. 예산의 집행과 결산
6. 재원확보전략

제 10 장 사회복지조직의 마케팅과 홍보
1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
2. 사회복지마케팅의 개념과 특성
3. 마케팅 과정
4. 사회복지조직 마케팅의 과제
5. 사회복지조직의 홍보

제 4 부 사회복지프로그램관리
제 11 장 사회복지 기획과 프로그램 개발
1. 사회복지 프로그램
2. 기획과정
3. 로직모델에 의한 성과 중심 프로그램 기획
4. 기획관리기법

제 12 장 정보관리
1. 정보화 시대의 사회복지행정
2. 정보관리체계목적
3. 사회복지기관의 정보관리체계설계
4. 사회복지조직 정보관리체계개발을 위한 과제

제 13 장 사회복지평가
1. 사회복지평가의 개념과 목적
2. 사회복지평가의 기준과 조직이론적 접근
3. 사회복지평가의 유형과 방법
4. 우리나라 사회복지시설평가제도의 특성

제 5 부 사회복지환경관리
제 14 장 사회복지행정의 환경변화와 조직혁신
1. 사회복지행정의 환경변화
2. 사회복지기관의 경쟁력 요소
3. 사회복지조직의 혁신 필요성
4. 사회복지조직의 혁신모델

제 15 장 사회복지행정에서의 협력
1. 사회복지서비스 전달의 장에서의 협력: 서비스 통합과 사례관리
2. 협력과 관련 개념
3. 협력의 상황과 편익들
4. 협력의 성공 및 실패 요인
5. 집합적 임팩트: 협력의 새로운 트렌드
참고문헌
찾아보기

저자 소개