도서 소개

본서는 인적자원관리에 관한 개론서이며 대학교재로 사용할 목적으로 집필하였다.

인적자원관리를 처음 공부하는 학생들이 이론적 깊이보다 인적자원관리 전반의 전개과정과 주요 용어를 이해하는 데 초점을 두었고, 각 장마다 기업의 사례를 소개함으로써 교재의 내용이 현실과 동떨어지게 느끼지 않도록 설명하려고 노력하였다.

본 교재의 구성은 전체를 크게 5개 파트로 나누고, 이를 다시 한 학기 강의시수에 맞춰 15개의 장으로 구분하였다.

제 1파트는 ‘인적자원관리의 기초’로 인적자원관리의 의의와 특성, 인적자원관리의 발전과정, 그리고 전략적 인적자원관리 등을 제1~3장에 걸쳐 살펴본다. 이 파트에서는 인적자원관리의 태동에서부터 최근까지의 발전과정을 학습하고, 인적자원관리의 개념 및 중요성을 이해하는 것이 중요하다.

제 2파트는 ‘인적자원 정보관리’로서 직무관리, 역량관리, 인사평가 등을 제4~6장에 걸쳐 살펴본다. 이 파트에서는 조직에서 종업원들에 대한 채용, 배치 등 합리적인 인적자원관리의 기준 및 근거가 되는 직무와 역량에 대해 학습하고, 인적자원 정보를 수집하기 위한 평가의 목적과 방법을 학습한다.

제 3파트는 ‘인적자원 운영관리’로서 인적자원의 확보 및 개발, 이동과 승진관리, 이직관리 등에 관해 제 7~10장에서 다룬다. 이 파트를 통해서는 인적자원 운영에 대한 전반적인 프로세스와 각각의 관리기능에 대해 구체적으로 학습한다.

제 4파트에서는 ‘인적자원 보상관리’로서 임금과 복리후생에 관해 각각 제11장과 제12장에서 설명한다. 이 파트에서는 보상관리의 의미와 변화트렌드를 이해하고, 다양한 임금 및 복리후생제도에 대해 학습한다.

제 5파트는 ‘인적자원 유지관리’로서 근로시간, 인간관계, 노사관계 등을 제 13~15장을 통해 살펴본다. 이 장에서는 종업원이 가지고 있는 인간으로서의 기본적인 욕구와 이를 충족시키기 위한 근로조건, 근로관계 등에 대해 학습한다.

각 장은 본론을 설명하기 전에 개요와 학습목표를 제시함으로써 중점적으로 공부해야 할 내용을 사전에 파악하도록 했으며, 각 장의 설명이 끝난 후에는 핵심용어정리, 그리고 토론과제를 배치하여 중요한 내용에 관해 반복학습이 이루어지도록 하였다.

아무쪼록 본서를 통해 인적자원관리를 이해하는 데 도움이 되길 바라며, 더 나아가 인적자원관리에 대한 더 깊은 관심과 학습동기가 유발되기를 기대해 본다.

2020년 1월 20일

김 면 식

목차

Part 1 인적자원관리의 기초

Chapter 01 인적자원관리의 의의와 특성

Ⅰ. 조직과 경영

1. 인간과 노동

2. 조직

3. 기업 경영

Ⅱ. 인적자원관리의 의의

1. 인적자원관리의 개념

2. 인적자원관리의 기능

3. 인적자원관리의 용어

Ⅲ. 인적자원관리의 특성

1. 인적자원의 특성

2. 인적자원관리의 중요성

3. 인적자원관리의 목표

4. 인적자원관리의 주체

Chapter 02 인적자원관리의 발전과정

Ⅰ. 인적자원관리의 시대적 발전

1. 가부장적 인적자원관리

2. 전제적 인적자원관리

3. 협의적 인적자원관리

4. 민주적 인적자원관리

Ⅱ. 인적자원관리의 이론적 발전

1. 과학적 관리론

2. 인간관계론

3. 행동과학

4. 시스템이론

Ⅲ. 환경변화와 인적자원관리

1. 외부환경

2. 내부환경

3. 인적자원관리 패러다임의 변화

Chapter 03 전략적 인적자원관리

Ⅰ. 전략경영

1. 전략경영의 개념

2. 전략경영 프로세스

3. 전략의 수준

Ⅱ. 전략적 인적자원관리

1. 전략적 인적자원관리의 정의

2. 인적자원관리 담당자의 역할

3. 인적자원관리 발전단계

4. 전통적 인적자원관리 VS. 전략적 인적자원관리

5. 전략적 인적자원관리의 모델

Part 2 인적자원 정보관리

Chapter 04 직무관리

Ⅰ. 직무 중심 인적자원관리

1. 직무 중심 인적자원관리의 의의

2. 직무 중심 인적자원관리의 장점

Ⅱ. 직무관리

1. 직무분석

2. 직무설계

3. 직무평가

Chapter 05 역량관리

Ⅰ. 역량 중심 인적자원관리

1. 역량 중심 인적자원관리 개념

2. 역량과 인적자원관리

Ⅱ. 역량관리

1. 역량의 정의

2. 역량의 구성요소

3. 역량의 유형

4. 역량모델

Chapter 06 인사평가

Ⅰ. 인사평가

1. 인사평가의 의의

2. 인사평가의 목적

3. 인사평가의 구성요건

4. 인사평가의 구분

Ⅱ. 인사평가의 방법

1. 인사평가의 방법

2. 목표에 의한 관리

3. 균형성과표

Ⅲ. 인사평가 오류

1. 평가자 오류

2. 인사평가 오류의 해소방안

Ⅳ. 인사평가의 발전방향

Part 3 인적자원 운영관리

Chapter 07 인적자원의 확보

Ⅰ. 채용

1. 채용의 의미

2. 채용의 중요성

3. 채용 트렌드의 변화

4. 채용전략

Ⅱ. 모집

1. 모집의 개념

2. 모집의 원천

Ⅲ. 선발

1. 선발의 개념

2. 선발의 원칙

3. 선발의 도구

Chapter 08 인적자원의 개발

Ⅰ. 인적자원개발

1. 인적자원개발의 필요성

2. 인적자원개발의 구분

Ⅱ. 교육훈련

1. 교육훈련의 필요성

2. 교육훈련 프로그램 개발

3. 교육훈련의 분류

4. 교육훈련의 방법

5. 교육훈련의 평가

Ⅲ. 경력개발

1. 경력개발의 의미

2. 경력개발의 목적

3. 경력개발의 전제

4. 경력경로

5. 경력개발모형

Ⅳ. 조직개발

1. 조직개발의 정의

2. 조직개발의 프로세스

Chapter 09 이동 및 승진관리

Ⅰ. 이동관리

1. 이동관리의 의미

2. 이동관리의 목적

3. 이동관리의 원칙

4. 인적자원 포트폴리오 관리

5. 이동관리의 유형

6. 직무순환

Ⅱ. 승진관리

1. 승진의 의미

2. 승진관리의 기준

3. 승진관리의 유형

4. 승진관리의 변화

Chapter 10 이직관리

Ⅰ. 이직관리

1. 이직의 의미

2. 이직의 유형

3. 이직관리의 필요성

4. 이직비용과 이직률

5. 이직의 원인

6. 이직 요인의 분석

7. 이직 대책

Ⅱ. 해고

1. 해고의 의미

2. 해고의 종류

Ⅲ. 퇴직

1. 명예퇴직

2. 정년퇴직

3. 전직지원제도

Part 4 인적자원 보상관리

Chapter 11 임금관리

Ⅰ. 임금관리의 의의

1. 보상의 의미와 유형

2. 임금관리의 의미

3. 임금관리의 중요성

4. 임금관리의 공정성

5. 임금관리의 안정성

Ⅱ. 임금수준 관리

1. 임금결정 이론

2. 임금수준 결정요인

3. 임금수준 관리전략

4. 임금구조

Ⅲ. 임금체계 관리

1. 임금체계의 의미

2. 임금항목의 구성

3. 임금체계(임금결정의 기준)

4. 임금체계 개편

Ⅳ. 임금형태 관리

1. 시간급

2. 성과급

3. 연봉제

4. 성과배분제도

Chapter 12 복리후생관리

Ⅰ. 복리후생의 의의

1. 복리후생의 개념

2. 복리후생의 특징

3. 복리후생의 기능

4. 복리후생의 변천과정

Ⅱ. 복리후생의 유형

1. 법정 복리후생

2. 법정 외 복리후생

Ⅲ. 복리후생의 설계

1. 복리후생의 설계 원칙

2. 선택적 복리후생제도

Part 5 인적자원 유지관리

Chapter 13 근로조건관리

Ⅰ. 근로시간관리

1. 근로시간의 개념

2. 근로시간관리의 중요성

3. 근로시간의 단축

4. 유연적 근로시간관리

Ⅱ. 안전보건관리

1. 안전보건관리의 의의

2. 안전관리

3. 보건관리

Chapter 14 인간관계관리

Ⅰ. 인간관계관리의 의의 및 중요성

1. 인간관계관리의 의의

2. 인간관계관리의 중요성

Ⅱ. 인간관계관리의 발전과정

1. 고전주의 : 1900~1920년대

2. 행동주의 : 1920~1950년대

3. 계량주의 : 1960~1990년대

4. 정보화 시대 : 1990년대~현재

Ⅲ. 감정관리

1. 감정과 감정노동

2. 감성지능

Ⅳ. 동기부여이론

1. 동기부여의 개념

2. 동기부여의 중요성

3. 동기부여이론

Ⅴ. 리더십

1. 리더십의 개념

2. 리더십이론의 전개과정

3. 리더십 스타일

4. 효과적 리더십 스킬

Ⅵ. 인간관계관리 주요기법

1. 제안제도

2. 인사상담제도

3. 고충처리제도

4. 사기조사

5. 소시오메트리

Chapter 15 노사관계관리

Ⅰ. 노사관계관리의 의의

1. 노사관계의 의미

2. 노사관계의 특성

3. 노사관계의 변천과정

Ⅱ. 노동조합의 이해

1. 노동조합의 의의

2. 노동조합의 기능

3. 노동조합의 설립

4. 노동조합의 조직형태

5. 노동조합의 가입제도

6. 노동조합 조직률

Ⅲ. 단체교섭제도

1. 단체교섭의 의의

2. 단체교섭 방식

3. 단체교섭의 절차

Ⅳ. 단체협약

1. 단체협약의 의미

2. 단체협약의 유효기간

3. 단체협약의 효력

4. 단체협약의 효력 확장

Ⅴ. 경영참가

1. 경영참가의 의의

2. 경영참가제도의 유형

찾아보기

저자 소개

■ 김 면 식

숭실대학교 경영학 박사(인사조직 전공)

전) 동양그룹 CHRO

한국능률협회컨설팅 전문컨설턴트

현) 숭실대학교 경영학과 겸임교수

경기대학교 평생교육원 초빙교수