도서 소개

세계는 지금 급격한 변화의 소용돌이 속에 있다. 변화는 인류의 역사를 이끌어 온 원동력이자 새 시대의 빗장을 여는 무한한 힘이다. 거부할 수 없는 이러한 변화는 더 큰 파고로 우리에게 끊임없이 다가올 것이며, 앞으로도 결코 사라지지 않을 것이다. 또한 거대한 변화의 물결은 그 파고를 생각하지 못했거나, 그것을 막아내고 헤쳐 나갈 능력을 갖추지 못한 무수한 생명체를 낙오자로 만드는 작업도 병행할 것임이 틀림없다. 변화를 시도해야 하는 때는 지금 하는 일에 어려움이 있을 때가 아니라 모든 것이 순조롭게 잘 되고 있을 때이다. 많은 사람들이 변화의 시기가 일시적이고 비정상적인 것이라고 생각한다. 변화의 시기를 넘기면 혼란스러운 것들이 모두 정상으로 돌아갈 것이라는 희망을 갖는다. 그러나 인류 역사 속에서 변화는 늘 계속되었고 변화는 도전의 기회를 만들었으며 기회가 있는 곳에 해결방안이 있었다. 변화와 도전은 기업의 생명력을 이어가는 유일한 방법이다. 현재의 변화는 그 속도나 크기 등에 있어서 점진적인 수준을 넘어 거의 변혁(renovation)에 가깝다. 더 이상 거칠고 숨가쁜 변혁의 소용돌이 속에서 개인, 기업, 국가 등 그 어느 누구도 안전한 존재가 될 수 없다. 기업경영에 있어서도 이러한 변화와 혁신의 물결이 지속적으로 일고 있다. 변화와 혁신은 선택이 아니라 생존과 성장을 위한 필수조건이다.
 오늘날 이러한 변화의 가속화와 불확실성의 증대는 그 어느 때보다도 혁신과 창조가 요구되고 있다. 초경쟁과 불확실성 시대에 기업의 선택은 오직 혁신과 창조의 길을 걷는 것뿐이다. 기업은 무엇을 상상하고 무엇을 창조해야 할 것인가? 상상력은 지식을 이해하고 경험의 의미를 아는 데 도움을 준다. 상상력은 실제로 경험하지 않은 현상이나 사물에 대하여 마음속으로 그려 보는 능력이다. 상상력이란 영감에서 직관에 이르는 인간의 정신 영역이다. 상상력과 지식이 결합해야 창조성이 발현될 수 있다. 해변 풍경에 몰입하여 이를 마음속으로 그려보는 것 자체는 상상력을 발휘하는 행동이지만, 상상력을 토대로 그 풍경을 그림에 담는 것은 창조성을 발휘하는 행동이다. 태양열 자동차를 구상하는 것은 상상력을 발휘하는 행동이지만, 실제로 태양열 자동차를 만드는 것은 창조적인 행동이다. 혁신의 본질은 지식창조의 프로세스이다. 혁신과 창조는 동전의 양면성으로 지속가능한 성장의 에너지이다. 혁신은 창조의 원동력이고 생존과 성장의 지름길이다. 표면적으로 혁신과 창조성은 별 차이가 없는 것처럼 보일 수 있다. 그러나 혁신은 단순히 일상생활에서 문제를 창조적으로 해결하는 수준을 훨씬 뛰어넘기 때문에 창조성과 분명히 구분되어야 한다. 창조하기 위해 혁신이 필요하고 혁신의 종착역이 창조가 되어야 한다.
 이 책을 쓰게 된 개인적 동기는 기존의 경영학원론에서 제대로 말하지 못한 기업의 본질에 대한 실체적 접근을 해보려는 욕구 때문이다. 따라서 이 책은 가치 창조야말로 기업의 본질적인 존재이유라는 관점에서 경영의 원리와 기법을 조망해 보려는 노력의 산물이다. 가치창조는 현대경영학에 생명을 불어넣은 원칙이자 사명이다. 가치 창조는 기업존립의 기반이며 미래를 여는 열쇠이다. 기업은 가치창조의 시스템으로 인식되고 있으며, 새로운 가치를 상상하고 창조하는 문제가 경영 분야의 핵심 과제가 되고 있다. 기업은 경영이라는 바늘과 창조라는 실로 다양한 자원들에 정성스레 수를 놓아 향기롭고 맛깔스런 혁신적 가치를 창출하는 시스템으로 볼 수 있다. 그러므로 기업의 모든 활동은 지속적인 성장을 위한 새로운 가치를 상상하고 창조하는 데 기여해야 한다. 기업은 ‘상상력이 창조력을 낳고 창조력은 혁신을 낳고 혁신은 기업가정신을 불러일으킨다. 그리고 기업가정신이 새로운 상상력을 자극한다’라는 발명주기(invention cycle) 모형의 선순환 구조를 만들어야 한다. 이러한 관점에서 가치창조 시스템으로서의 기업의 본질을 이해하고 지속가능한 기업의 혁신적 기능과 역할을 조명하는 것이 이 책의 목적이다.
 이 책은 대학의 학부 또는 대학원 과정에서 경영학을 공부하려는 학생, 그리고 기업을 비롯한 여러 조직의 실무 분야에서 각양각색의 업무를 수행하는 관리자 및 실무자를 주된 고객으로 설정하고 있다. 이에 따라 이 책의 내용은 총 6부로 구성되어 있으며, 이를 개념별로 다시 구분하여 15장으로 세분하고 있다. 이 책의 개념적인 프레임워크는 기업의 본질적인 존재이유인 가치창조를 바탕으로 하여 경영자의 혁신적 기능과 부문별 업무기능을 통합하는 관점에서 출발하고 있다. 이 책에서는 먼저 경영학의 학문적 기반인 가치창조의 개념적 틀을 제시하고, 조직과 경영 그리고 경영학의 개념을 정립한 후 경영환경과 환경경영의 전반적 이해에 초점을 두고 있다. 다음으로 새로운 가치창조를 효율적이고 효과적으로 수행하기 위한 전략적 경영활동과 업무적 관리활동을 중심으로 경영현장에서 실천할 수 있는 합리적 경영원리를 제시하고 있다. 마지막으로 현대경영의 새로운 과제에 대해 글로벌경영과 기업의 사회적 책임 그리고 창조적 혁신경영의 관점에서 미래경영의 비전을 제시하고 있다.
 이 책은 경영학을 처음 공부하는 독자라도 경영학이 무엇이며 어떠한 내용으로 이루어져 있는지를 한눈에 파악할 수 있도록 구성하는 데 초점을 맞추어 다음과 같은 세 가지의 기본 방향에 바탕을 두고 집필하였다.
 첫째, 이 책은 『가치창조의 경영학』이라는 서명이 가리키고 있는 바와 같이 어디까지나 그 핵심이 오직 현대경영학의 학문적 기반을 가치의 창조에서 찾아보려는 경영학원론의 관점에서 전개되어 있다. 따라서 경영학각론에 해당되는 부분은 기업의 부문활동을 개괄적으로 소개하는 최소한의 수준에서 그쳤으며 더 이상의 구체적인 언급은 의식적으로 회피하고 있다. 경영학원론이라는 이름 아래 보다 넓고 보다 깊은 언급이 있어야 할 원론적인 부분을 축약하면서까지 구태여 생산관리, 마케팅관리,인적자원관리, 재무관리, 회계관리 등의 각론적인 부분에 대해 각각 별도의 장을 마련하여 상세한 서술을 해야만 하는 특별한 이유는 없을 것이다. 다시 말하여 이 책은 경영학원론으로서 기본적으로 다루어야 할 내용에 충실하려는 것이지 한꺼번에 경영의 모든 것을 포괄하려는 사전적 성격의 교과서는 아니라는 것이다.
 둘째, 이 책은 기업이 인간의 삶을 이롭게 하기 위한 가치를 창조하는 데 활용해야 할 경영학의 기본적인 개념이나 원리들을 중심으로 구성되어 있다. 기업경영이 가치 창조를 중시하는 패러다임으로 전환해야 한다는 것은 곧 기업이 과거와는 다른 특성을 보유하여야 함을 의미한다. 우리 주변에는 경영학원론 과목을 나름대로 학습한 사람들 중에서도 경영학의 뼈대를 이루는 주요 개념이나 원리들을 제대로 이해하지 못하고 지엽적인 사실들만 기억하고 있는 경우가 흔히 있다. 경영학의 얄팍한 지식보다는 기업조직과 그 안에서 일하는 구성원의 행동원리에 대한 근원적인 이해를 할 수 있도록 간단하고 명료하게 전달하고자 하였다. 이 책은 경영학원론의 차원에서 무엇이 중요한 개념이고 원리인지를 독자들이 분명히 파악할 수 있도록 경영의 개념과 원리 중심으로 구성되어 있다. 또한 일반대학이나 전문대학에서 경영학원론 교과서로 사용되는 경우를 감안하여 중요한 원리나 기법들을 뚜렷이 부각시키고 상대적으로 중요하지 않다고 생각되는 내용들은 축약하거나 생략하였다.
 셋째, 경영학의 주요 개념이나 원리들을 독자들과 양방향성으로 소통이 되도록 서술하고자 한다. 독자들이 경영학의 기본적인 내용들을 보다 잘 이해할 수 있도록 내용과 형식을 독자의 입장에서 구성하고 있다. 따라서 독자들이 여러 가지 개념이나 원리들을 쉽게 이해할 수 있도록 가급적 의미 내용을 간단하고 명료하게 표현하려고 하였다. 이와 더불어 지엽적인 부가설명이나 장황하고 현학적인 나열식 설명은 되도록 생략하려고 노력하였다. 독자들이 복잡한 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위하여 가급적이면 쉬운 용어를 사용하여 문장을 풀어쓰는 것은 물론이고 다양한 표와 그림을 이용하여 시각적인 학습효과를 높이고자 하였다. 또한 지금까지의 강의경험을 토대로 교육현장에서 이론 강의와 경영 실제를 접목시키기 위하여 각 장마다 광범위한 분야에 걸쳐 현장감 있는, 살아 숨 쉬는 자료들을 모아놓아 이를 통해 지적 사색의 광장에서 활발한 토론의 기회로 활용하고자 하였다.
어느 분야이든 한 권의 전문서적이 완성되기까지는 많은 사람들의 도움이 있게 마련이다. 그 점에서 볼 때 이 책의 경우도 예외는 아니다. 실제로 이 책의 체계를 구성하는 데는 국내외 선학들의 많은 문헌을 참고로 하였으며, 저자의 독창적인 연구의 결과라기보다는 오히려 그분들의 주장과 견해를 정리하고 통합한 것이라고 할 수있다. 그러나 이 책에서 저자가 당초 계획했던 체계와 내용을 충분히 반영시키지 못한 점과 서술 면에서 미흡한 점이 많이 있을 것으로 생각된다. 나름대로 최선의 노력을 다하여 집필하려고 하였으나 저자의 능력 부족과 학문적 미숙으로 본의 아닌 오해와 오류가 발생할 수 있을 것이다. 논리적인 모순, 설명의 불충분으로 인한 혼란,오자나 탈자로 인한 표현의 부자연스러움 등이 남아 있다면 그것은 전적으로 저자의 책임임은 물론이다. 이 점에 대해서는 독자 여러분들의 조언과 질책을 밑거름으로 하여 지속적으로 수정하고 보완해 나갈 작정임을 밝혀둔다.
 이 책을 집필하는 과정에서 변함없는 신뢰와 따뜻한 격려를 보내주신 교수님들과 이 책이 있어야 할 유일한 이유인 사랑하는 제자들과 소중한 독자들에게 깊은 감사를 드린다. 무엇보다도 이 세상을 달리하신 부모님의 한없는 사랑의 은덕에 감사드리며, 개인적인 무력함과 게으름을 항상 일깨워 주는 고마운 아내 그리고 이제는 성인이 되어 각자의 가정을 이룬 듬직한 아들과 사랑스런 딸에게도 고마움을 전한다. 끝으로 이 책의 출판을 위해 지속적인 관심과 성원을 아끼지 않으신 학현사의 박세원 대표를 비롯하여 영업부 윤상용 부장, 편집부 이영관 이사, 그리고 양서원 출판그룹의 심은경 디자인 실장(표지 디자인)과 드림 미디어의 김문정 디자이너(본문 디자인)를 비롯한 스태프 여러분의 노고에 진심으로 감사의 말씀을 드린다.
세계인의 사랑을 받는 한국 기업을 위하여
2018년 3월 10일
김명학

목차

Part 1 경영학 기초 다지기

Chapter 1 경제 속의 기업, 기업 속의 경제 | 
제1절 일상생활 속에서 만나는 경제와 기업 | 
제2절 사회적 존재로서의 계속적인 사업체 | 
제3절 경영이 있는 기업과 경영이 없는 기업 | 
제4절 기업의 생존부등식과 경영자의 경영마인드 | 
1. 생존부등식 법칙 |  2. 경영자의 경영마인드 | 
제5절 시장을 창조하는 기업과 시장에 끌려가는 기업 | 
1. 기업이란 무엇인가? |  2. 기업과 회사는 어떤 차이가 있는가? | 
3. 시장이란 무엇인가? |  4. 시장을 창조하는 기업과 블루오션전략 | 
토론문제 | 

Chapter 2 가치창조 경영과 공유가치창출 | 
제1절 기업의 본질은 가치의 창조 | 
제2절 가치의 본질과 가치방정식 | 
제3절 기업경영에 있어서 가치창조의 개념적 틀 | 
1. 기업가치의 창조 |  2. 고객가치의 창조 | 
3. 종업원 가치의 창조 |  4. 거래처 가치의 창조 | 
5. 주주가치의 창조 |  6. 사회가치의 창조 |
제4절 공유가치창출의 새로운 경영패러다임 | 
토론문제 | 

Part 2 조직과 경영 그리고 환경

Chapter 3 조직, 경영 그리고 경영학 | 
제1절 조직이란 어떤 존재인가? | 
1. 경영의 활동무대인 일반조직 | 
2. 협동적 생산실체인 기업조직 |
제2절 경영이란 무엇을 의미하는가? | 
1. 경영의 일반적 정의 | 
2. 경영자의 관리기능 | 
제3절 경영자는 누구이며 이떻게 분류되는가? | 
1. 경영자는 왜 중요하며 어떤 명칭들이 존재하는가? | 
2. 경영자는 어떤 유형으로 분류되는가? | 
제4절 경영자의 역할과 자질은 무엇인가? | 
1. 경영자는 어떤 역할을 수행하는가? | 
2. 경영자는 어떤 자질이 요구되는가? | 
제5절 경영학의 학문적 성격은 무엇인가? | 
1. 경영학의 생성과 발전 | 2. 경영학의 어제와 오늘 | 
3. 접근방법 및 연구영역 |  4. 경영학의 방법론적 특징 | 
토론문제 | 

Chapter 4 경영환경과 환경경영 | 
제1절 경영환경이란 무엇인가? | 
제2절 일반환경이란 무엇인가? | 
1. 경제적 환경 |  2. 기술적 환경 | 
3. 사회문화적 환경 |  4. 인구통계적 환경 | 
5. 정치 및 법률적 환경 | 
제3절 과업환경이란 무엇인가? | 
1. 공급업자 |  2. 유통업자 | 
3. 고 객 |  4. 경쟁자 | 
5. 산업의 수명주기 | 
제4절 글로벌환경이란 무엇인가? | 
1. 글로벌환경의 변화 | 2. 글로벌 과업환경 | 
3. 글로벌 일반환경 | 
제5절 왜 기업은 환경경영인가? | 
1. 환경경영의 개념 | 
2. 환경경영의 필요성 | 
3. 글로벌환경 이슈와 기후변화협약 | 
제6절 조직환경은 관리의 대상인가? | 
1. 환경적 요인의 영향력 감소 |  2. 조직 구조와 통제시스템의 구축 | 
3. 경계-연결 역할 |  4. 변화의 대리인으로서의 경영자 | 
토론문제 | 

Part 3 경영전략과 조직구조

Chapter 5 경영계획과 전략수립 | 
제1절 경영계획의 본질은 무엇인가? | 
1. 계획화는 반드시 필요한 것인가? |  2. 계획화의 분류기준 및 체계 | 
3. 계획화의 수준과 유형 |  4. 계획화의 단계와 과정 | 
제2절 조직의 사명과 비전은 무엇인가? | 
1. 경영의 이념과 조직의 목적 |  2. 조직의 사명과 비전 | 
3. 사업의 정의 |  4. 경영목표의 수립 | 
5. 목표에 의한 관리 | 
제3절 전략수립의 도구는 왜 필요한가? | 
1. SWOT 분석 |  2. 산업구조분석 | 
3. 사업포트폴리오 기법 | 
제4절 기업전략은 무엇을 의미하는가? | 
1. 단일사업 분야에의 집중화전략 |  2. 다각화전략 | 
3. 수직적 통합 |  4. 국제적 확장 | 
제5절 사업전략은 무엇을 의미하는가? | 
1. 본원적 경쟁전략 | 
2. 적응전략 | 
제6절 기능전략은 무엇을 의미하는가? | 
제7절 경영전략은 어떻게 실행하는가? | 
토론문제 |

Chapter 6 경영의사결정 | 
제1절 경영의사결정이란 무엇인가? | 
1. 경영의사결정의 본질 |  2. 경영의사결정의 유형 | 
제2절 의사결정모델에는 어떤 것이 있는가? | 
1. 의사결정모델의 의의 | 
2. 합리성 관점의 의사결정모델 | 
3. 비합리적 관점의 의사결정모델 | 
제3절 의사결정은 어떤 과정을 거치는가? | 
1. 의사결정의 필요성 인식 |  2. 대안들의 개발 | 
3. 대안들의 평가 |  4. 최적대안의 선정 | 
5. 선정된 대안의 실행 |  6. 결과의 평가와 피드백 | 
제4절 의사결정의 주체별 특성은 어떠한가? | 
1. 개인적 의사결정 |  2. 집단적 의사결정 | 
제5절 왜 조직 학습과 창의력은 중요한가? | 
1. 조직 학습의 개념 | 2. 학습조직의 생성·발전 | 
3. 창의력의 개발 | 
토론문제 | 

Chapter 7 조직의 설계와 유형 | 
제1절 조직 설계와 조직 구조란 무엇인가? | 
1. 조직 설계와 조직 구조의 본질 |  2. 조직 구조의 상황적 변수 | 
3. 조직 구조의 설계과정 | 
제2절 조직 구조에는 어떤 형태가 있는가? | 
1. 조직 구조의 기본적 모델 |  2. 조직 구조의 일반적 유형 | 
제3절 전략적 제휴와 네트워크조직은 무엇인가? | 
제4절 조직 구조는 어떤 방향으로 변하고 있는가? | 
1. 조직 구조의 최근 형태 |  2. 조직 구조의 변화 방향 | 
제5절 왜 기능과 부문을 조정해야 하는가? | 
1. 권한배분의 고려요인 |  2. 조정 메커니즘의 유형 | 
제6절 조직 재설계의 최근 동향은 어떠한가? | 
1. 조직 재설계의 접근방법 | 
2. 조직 재설계를 위한 지침 | 
3. 초경쟁하에서의 조직 재설계의 동향 | 
4. 조직 재설계의 유의사항 | 
토론문제 | 

Part 4 조직 구성원에 대한 선도

Chapter 8 동기유발과 인간의 이해 | 
제1절 동기유발의 본질은 무엇인가? | 
1. 동기유발의 개념과 중요성 | 2. 동기유발이론의 유형 | 
3. 동기유발을 위한 VOICE 모델 | 
제2절 내용이론은 무엇을 의미하는가? | 
1. 매슬로우의 욕구계층이론 |  2. 알더퍼의 ERG이론 | 
3. 허즈버그의 2요인 이론 | 
제3절 과정이론은 무엇을 의미하는가? | 
1. 브룸의 기대이론 |  2. 공정성이론 | 
3. 목표설정이론 | 
제4절 강화이론은 무엇을 의미하는가? | 
1. 조작적 조건화이론 |  2. 사회학습이론 | 
제5절 동기유발의 기법은 유용한 것인가? | 
1. 관리시스템의 변화 |  2. 보상시스템의 변화 | 
3. 목표에 의한 관리 |  4. 직무의 재설계 | 
토론문제 | 

Chapter 9 리더십과 인간의 이해 | 
제1절 리더십이란 무엇을 의미하는가? | 
1. 리더십의 개념과 정의 |  2. 리더십의 원천과 접근방법 | 
제2절 리더십의 특성이론은 무엇인가? | 
1. 특성이론의 내용 |  2. 특성이론의 한계 | 
제3절 리더십의 행동이론은 무엇인가? | 
1. 아이오와 대학교의 모델 |  2. 오하이오 주립대학교의 모델 | 
3. 관리시스템 모델 |  4. 관리격자 모델 | 
제4절 리더십의 상황이론은 무엇인가? | 
1. 피들러의 상황이론 | 
2. 허시와 블랜차드의 상황적 리더십이론 | 
3. 하우스의 경로-목표이론 
제5절 리더십의 연구동향은 어떠한가? | 
1. 최근의 리더십 연구 접근법 |  2. 카리스마적 리더십과 변혁적 리더십 | 
토론문제 | 

Chapter 10 의사소통과 인간의 이해 | 
제1절 의사소통은 무엇을 의미하는가? | 
1. 의사소통의 본질적 개념 | 
2. 경영활동과 의사소통 | 
제2절 의사소통은 어떻게 이루어지는가? | 
제3절 의사소통의 유형과 네트워크란 무엇인가? | 
1. 의사소통의 기본적 유형 | 
2. 의사소통 네트워크의 구조 | 
제4절 의사소통의 장애요인과 개선방안은 무엇인가? | 
1. 의사소통의 장애요인 | 
2. 의사소통 장애의 개선방안 | 
제5절 의사소통시스템의 최근 동향은 어떠한가? | 
1. 현대적 의사소통의 전반적 현황 | 
2. 원격통신을 이용한 의사소통의 효과성 | 
토론문제 | 

Part 5 경영활동과 경영평가

Chapter 11 기업의 부문별 활동 | 
제1절 마케팅관리란 무엇인가? | 
1. 마케팅관리의 개념 및 과정 |  2. 소비자의 행동 분석 | 
3. 마케팅믹스관리 |  4. 마케팅의 새로운 동향 | 
제2절 생산·운영관리란 무엇인가? | 
1. 생산·운영관리의 개념 |  2. 생산시스템과 생산계획 | 
3. 생산활동의 운영과 통제 |  4. 생산관리의 새로운 경향 | 
제3절 인적자원관리란 무엇인가? | 
1. 인적자원관리의 뜻과 중요성 |  2. 인적자원의 관리활동 | 
3. 인적자원의 확보관리 |  4. 인적자원의 개발관리 | 
5. 인적자원의 보상관리 |  6. 인적자원의 유지관리 | 
제4절 재무관리란 무엇인가? | 
1. 재무관리의 본질 |  2. 자본조달활동 | 
3. 투자결정과 자본운용활동 |  4. 재무분석과 재무통제 | 
5. 국제통합보고 프레임워크에서의 자본 | 
제5절 회계관리란 무엇인가? | 
1. 기업회계의 의의 |  2. 재무회계와 관리회계 | 
3. 재무제표의 구성 |  4. 회계관리와 윤리 | 
5. 국제통합보고 프레임워크 | 
토론문제 | 

Chapter 12 경영통제와 정보관리 | 
제1절 경영통제는 무엇을 의미하는 것인가? | 
1. 경영통제의 개념 | 
2. 경영통제활동의 중요성 | 
제2절 경영통제시스템의 유형과 과정은 어떠한가? | 
1. 경영통제시스템의 유형 | 
2. 경영통제시스템의 과정 | 
3. 가치창조모델에 입각한 성과평가 | 
제3절 경영통제의 기법에는 어떤 것이 있는가? | 
1. 경영통제기법의 구조 |  2. 재무통제시스템 | 
3. 예산통제시스템 |  4. 내부통제시스템 | 
5. 감사제도 | 
제4절 정보시스템은 통제활동의 유용한 수단인가? | 
1. 경영정보시스템의 개념과 유형 | 
2. 기업에서의 경영정보시스템의 역할 | 
토론문제 | 

Part 6 현대경영의 새로운 과제

Chapter 13 기업의 국제화와 글로벌 경영 | 
제1절 국제화와 글로벌화의 이해 | 
1. 글로벌 메가트렌드와 미래 창조 | 
2. 국제화와 글로벌화의 개념적 정의 | 
제2절 글로벌화의 유형별 특징 | 
1. 경제의 글로벌화 |  2. 기업의 글로벌화 | 
3. 시장의 글로벌화 |  4. 산업과 경쟁의 글로벌화 | 
5. 생산의 글로벌화 | 
6. 연구개발의 글로벌화 | 
7. 금융의 글로벌화 | 
제3절 기업 국제화의 촉진요인 | 
1. 세계시장의 동질화 현상 | 
2. 국제경제체제의 변화 | 
3. 교통·통신 및 기술의 발달 | 
제4절 기업 국제화의 발전과정 | 
1. 국내지향 단계(국내기업) | 
2. 해외지향 단계(수출기업) | 
3. 현지지향 단계(다국적기업) | 
4. 세계지향 단계(글로벌기업) | 
제5절 국제기업과 글로벌 경영 | 
1. 국제기업의 발전단계와 유형 | 
2. 글로벌 경영의 내용과 체계 | 
토론문제 | 

Chapter 14 기업의 사회적 책임과 윤리경영 | 
제1절 기업의 사회적 책임이란 무엇인가? | 
1. 기업의 사회적 책임의 개념 | 
2. 사회적 책임의 내용과 접근방법 | 
3. 기업은 사회적으로 책임을 져야 하는가? | 
제2절 기업의 사회적 책임은 진화하는가? | 
1. 사회적 책임의 전개과정 | 
2. 사회적 책임의 발전유형 | 
3. 이해관계자이론의 전개 | 
제3절 윤리경영은 기업경쟁력의 원천인가? | 
1. 윤리경영의 개념과 유형 | 
2. 윤리경영과 유사개념의 본질적 특성 | 
3. 윤리적인 행동이란 무엇을 말하는가? | 
제4절 윤리강령은 기업의 장식품에 불과한가? | 
1. 윤리경영시스템의 확립과 윤리강령의 제정 | 
2. 윤리강령의 기본목적과 구성체계 | 
3. 국내외의 몇 가지 사례 | 
제5절 기업의 사회적 책임의 새로운 패러다임 | 
토론문제 | 

Chapter 15 창조적 혁신경영과 가치창출 | 
제1절 왜 조직은 변화가 필요한 것인가? | 
1. 혼돈 속의 변화의 물결 | 
2. 조직 변화의 개념과 유형 | 
3. 조직 변화의 과정 | 
제2절 변화시대의 혁신적 과제는 무엇인가? | 
1. 경쟁우위의 구축 |
2. 윤리적 기준의 유지 | 
3. 다양한 노동력의 효율적 관리 | 
4. 경영정보시스템의 구축과 정보통신기술의 활용 | 
제3절 현대경영의 새로운 흐름은 어떠한가? | 
1. 경영패러다임의 전환 | 
2. 경영자의 기능과 역할의 변화 | 
제4절 창조적 혁신이란 정말로 중요한 것인가? | 
1. 창조적 혁신의 중요성 | 
2. 혁신의 기본적 유형 | 
제5절 왜 정보경영과 지식경영 그리고 창조경영인가? | 
1. 창조적 혁신경영의 모색 |  2. 정보경영 | 
3. 지식경영 |  4. 창조경영 | 

토론문제 |

저자 소개

김 명 학

학력 및 경력

•고려대학교 상과대학 졸업
•서울대학교 대학원 석사과정 (경영학 석사)
•고려대학교 대학원 박사과정 (경영학 박사)
•육군사관학교 경영학 교수
•상지대학교 경상대학 교수
•종합무역상사(대우·삼성) 과장 및 부장
• 고려대·덕성여대·서경대·방통대·능률협회·KOTRA 강사
•일본 동경 대동문화대학 경제학부 객원연구원
•미국 워싱턴대학교 경영대학원 교환교수
• 캐나다 브리티시 컬럼비아대학교 상경대학원 초빙교수
•미국 템플대학교 경영대학원 교환교수
•영국 사우스햄튼대학교 경영대학원 초빙교수
•한국기업경영학회 회장
•국제지역학회 회장
•한국경영학회 감사
•한국국제경영학회 부회장
•한국기업경영학회 부회장
•국제지역학회 부회장
•아시아·유럽 미래학회 부회장
•한중경상학회 부회장
•한국기업경영학회 편집위원장
•한국상품학회 이사
•한국경영사학회 이사
•국제경영관리학회 이사
•한국인터넷전자상거래학회 이사

저서 및 논문

•경영학의 이해(세학사)
•경영학원론(형설출판사)
•마케팅조사론(형설출판사)
•창조와 혁신의 변주곡 경영학 콘서트(학현사)
•한글SPSSWIN을 이용한 통계분석(탑21)
•한국마케팅의 회고와 전망(박영사)
•“기업국제화의 구조와 전략에 관한 문헌적 연구”
•“한국 전자산업의 국제소싱전략에 관한 실증적 연구”
•“NAFTA 지역 내 한국 및 일본 자회사의 아웃소싱 전략”
•“비철금속 선물시장의 구조와 선물거래의 활용방안”
•“내부마케팅이 서비스품질과 고객만족에 미치는 효과에 관한 연구”
•“현대자동차그룹의 내부생산과 외부구입 결정에 관한 탐색적 연구”
• “해외 IPTV 사업자의 성공 사례 연구: 홍콩 PCCW사와 프랑스 FT사를 중심으로”
• “글로벌IT기업의 기업문화 구축사례 연구: 구글, IBM, GE를 중심으로”
• “The Moderating Role of Product Category and Customer Knowledge in
Country of Origin Effect by Brand and Manufacturing”