도서 소개

재활사례관리는 훈련된 사례관리자에 의해 장애로 인한 만성적이고 복합적인 문제에 직면한 이용자에게 체계적인 사정과 계획, 실행과정을 통해 재활서비스가 제공될 수 있도록 맞춤형 개별서비스 지원방식으로 진행되는 풀 패키지 서비스라 할 수 있다. 또한 재활사례관리는 장애인 당사자는 물론 가족, 대인관계, 사회적응, 자립생활, 일상생활 등 삶의 전 영역에서 장애인이 지역사회에서 시민적 권리를 보장받을 수 있도록 하는 직 ․간접적인 장애인복지 실천기술과 방법론이라 할 수 있다.

오늘날 장애인복지서비스는 양적 ․질적 확대와 이용자 중심의 맞춤형 복지서비스 제공을 위한 전달체계의 변화를 경험하고 있다. 이러한 변화의 원천이 되는 정상화, 사회통합, 자립생활운동 등 장애인복지 실천 패러다임의 변화와 장애인 인권보장 및 삶의 질 향상에 대한 관심의 확대는 재활사례관리의 중요성과 자연스럽게 연결되었다. 우리나라에서는 2015년 민간자격이던 직업재활사가 장애인재활상담사로 명칭이 전환되고 국가자격제도로 편입되면서, ‘재활사례관리’는 필수로 이수해야 할 교과목으로 지정되었다. 장애인재활상담사가 국가자격이 되었음에도 불구하고 사회복지현장에서는 아직까지 장애인재활상담사의 직무 전문성과 명확한 역할에 대해 혼란스런 시선이 존재하는 것이 현실이다. 재활사례관리를 실천할 때도 일반 사례관리, 개별지원계획, 직업재활서비스, 재활상담의 방법 등과 개념적으로 혼동되기도 하고 기존 서비스 제공 방식과의 충돌 가능성도 있다. 따라서 재활사례관리 실천모델, 재활사례관리자의 역할, 재활사례관리 실천을 위한 사정도구의 개발 등 재활사례관리의 체계적인 운영기반을 만들기 위해서는 학문적 연구의 활성화와 더불어 장애인복지 실천현장에서의 연대, 협력, 네트워크 구축 등 질적인 측면의 개선과 변화가 필요한 시점이라 할 수 있다. 이 책은 기존 사회복지 실천방법인 사례관리와 장애인복지, 재활서비스 영역에서의 재활사례관리의 유사점, 공통점, 차이점에 대한 이해를 높여, ‘재활사례관리’ 과목을 수강하는 재활복지, 사회복지 전공자와 예비 장애인재활상담사, 예비 사회복지사들의 실천역량과 전문성을 함양시키고자 하는 책임감으로 집필되었다.

이 책은 전체 2부 13장으로 구성되어 있다. 제1부는 재활사례관리의 이론적 이해를 위해 재활사례관리의 이해, 사례관리와 재활사례관리의 차별성, 재활사례관리의 특성, 재활사례관리의 운영과 과정, 장애인재활상담사의 역할과 윤리로 나누어 제시한다.

제1장은 재활사례관리에의 개념적 이해에 대한 개관으로 재활사례관리의 개념, 재활사례관리의 필요성, 재활사례관리의 실천범주, 재활사례관리의 목적과 원칙을 소개한다. 제2장은 실천방법론으로서 재활사례관리의 목적, 재활사례관리의 모형, 재활사례관리의 관점을 다룬다. 제3장은 재활사례관리의 등장배경과 실천적 특성을 소개한다. 제4장은 재활사례관리 운영상의 관점, 재활사례관리의 주요 과정과 실천방법을 다룬다. 제5장은 재활사례관리의 주체로서 장애인재활상담사의 역할과 실천과정에서 고려해야 할 윤리원칙을 소개한다.

제2부는 재활사례관리의 실천적 지식과 훈련의 제공을 위해 재활사례관리 실천기술, 장애유형별 재활사례관리 실천방법과 기술, 직업재활사례관리 실천, 인권 중심 재활사례관리를 다루고, 실천 사례를 가지고 사례관리 연습을 할 수 있도록 워크북을 제공한다.

제6장은 재활사례관리자의 기능을 직접적인 기능과 간접적인 기능으로 구분하고 기능에 따른 실천기술을 다룬다. 제7장부터 제10장까지는 장애의 특성과 서비스 전달체계의 특수성 등을 감안하여 발달장애인, 정신장애인, 신체장애인, 감각장애인으로 나누어 재활사례관리 실천방법과 기술을 소개한다. 제7장은 발달장애인의 생애주기별 욕구특성과 그 특성에 기반한 사례관리의 실천사례를 제시한다. 제8장은 정신장애인의 개념과 욕구, 전달체계의 특성, 그리고 정신장애인의 특성에 따른 사례관리의 기술을 다룬다. 제9장은 신체장애인의 개념과 특성, 신체장애인의 특성에 따른 재활사례관리의 기술과 유의점을 다룬다. 제10장은 감각기관 장애의 특수성을 감안해 신체장애와는 분리하여 시각장애인과 청각장애인의 특성과 재활사례관리의 특징을 소개한다. 제11장은 재활사례관리 중에서도 장애인의 사회참여와 자립을 위해 필수적인 직업재활의 실천과정에서 진행되는 사례관리의 특징, 과정, 범주 등을 다루고 사례관리 관련 양식을 제공한다. 제12장은 자칫 소홀하기 쉬운 장애인 인권을 중심으로 한 재활사례관리의 전반적인 이해를 돕고, 인권침해 시 사례관리의 실천방법을 제시한다. 제13장은 이 책에서 다룬 재활사례관리의 이론과 실천에 대한 지식과 기술을 훈련해 재활사례관리자로서의 역량을 키울 수 있도록 단계별 실전 연습 워크북을 제공한다.

부록으로 2020년 제정된 장애인재활상담사 윤리강령을 수록하여 장애인재활상담사가 재활사례관리 시 가져야 할 윤리적 태도와 행동의 지침으로 제시하였다. 또한 장애인복지법 시행규칙 별표1에서 제시하고 있는 15개 장애유형과 정도에 따른 구분 기준을 수록하여 재활사례관리 실천 지식과 기술의 적용 대상이 되는 개별 장애인의 장애유형과 정도에 대한 이해에 도움이 되도록 하였다.

모쪼록 이 책을 통해서 장애인재활상담사, 사회복지사를 준비하는 전공자들과 장애인복지 실천현장에서 재활사례관리에 대한 전문가 훈련이 필요한 실무자들이 재활사례관리 이론과 실제에 대한 폭넓은 이해와 실천역량을 다지는 데 초석이 되기를 기대하는 바이다.

2023년 2월

저자 일동

목차

머리말

Part 01 재활사례관리의 이해

CHAPTER 01 재활사례관리의 이해

1. 재활사례관리의 개념 및 필요성

2. 재활사례관리의 실천범주

3. 재활사례관리의 목적과 원칙

CHAPTER 02 사례관리와 재활사례관리

1. 사례관리의 목적

2. 사례관리의 모형

3. 사례관리의 관점

CHAPTER 03 재활사례관리의 특징

1. 재활사례관리의 배경

2. 재활사례관리의 특성

CHAPTER 04 재활사례관리의 운영과 과정

1. 재활사례관리의 운영체계

2. 재활사례관리의 주요 과정

3. 재활사례관리의 실천방법

CHAPTER 05 장애인재활상담사의 역할과 윤리

1. 장애인재활상담사의 역할

2. 장애인재활상담사의 윤리원칙

Part 02 재활사례관리의 실천

CHAPTER 06 재활사례관리 실천기술

1. 직접적인 재활사례관리 실천기술

2. 간접적인 재활사례관리 실천기술

CHAPTER 07 발달장애인 재활사례관리 실천

1. 발달장애인의 생애주기별 욕구특성

2. 발달장애인 재활사례관리 실천사례

CHAPTER 08 정신장애인 재활사례관리 실천

1. 정신장애의 개념

2. 정신장애인의 욕구

3. 지역사회 정신장애인 서비스 체계

4. 정신장애인 재활사례관리

CHAPTER 09 신체장애인 재활사례관리 실천

1. 신체장애의 개념

2. 신체장애인의 특성과 재활사례관리

3. 신체장애인의 직업적 특성과 재활사례관리

4. 신체장애인 재활사례관리의 유의점

CHAPTER 10 감각장애인 재활사례관리 실천

1. 시각장애인 재활사례관리

2. 청각장애인 재활사례관리

3. 감각장애인 재활사례관리의 유의점

CHAPTER 11 직업재활사례관리 실천

1. 직업재활시설의 사례관리 실천범주

2. 직업재활시설의 사례관리 관련 양식

CHAPTER 12 인권 중심 재활사례관리

1. 인권 중심 재활사례관리의 이해

2. 인권침해 사례관리 실천사례

CHAPTER 13 재활사례관리 실전 연습(work book)

1. Work Book –접수(의뢰)단계

2. Work Book –초기단계(Intake)

3. Work Book –사정단계

부록

참고문헌

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저자 소개