인류는 사이버 세상에서 일하며 학교라는 건물이 사라지고 이제 사이버 세상에서 원하는 과목과 강의를 선택하며 필요한 지식을 얻는다. 사람의 수명도 비약적으로 연장되어 평균 100세 이상이 된다. 아니 120세가 될지도 모른다. 이제 결혼과 가족의 형태도 바뀌어서 동성커플도 많이 생기고 로봇과 결혼을 할지도 모른다. 인공지능을 개발해 정보를 업로드하듯 사람들의 기억을 업로드하는 저장소도 생길지도 모른다(미래혁명, 2010, 일송북).

우리는 2019년도에 시작한 코로나로 인해 한 번도 경험해 보지 못한 코로나19 시대를 살고 있다. 이로 인해 기업들은 비대면 업무 솔루션 도입 필요성이 대두되었고, 학원들은 기존의 오프라인 위주 교육서비스를 온라인으로 대폭 전환하게 되었으며, 향후 기업의 디지털 근무환경 도입, 비대면, 비접촉 생활문화가 더욱 확산될 것이다. 어디 기업뿐이겠는가? 코로나19는 사회보장과 사회복지에도 지대한 영향력을 과시하였다. 사회보장ㆍ사회복지 체계의 구축이 얼마나 중요한가와 함께 포스트 코로나 시대에 대한 경각심을 일깨우고 있다. 이제 이러한 변화를 거부하기 어려워졌다. 그렇다면 변화하는 시대를 거슬러서 주체적으로 그 변화를 주도해야 할 때가 바로 지금이다. 이 책의 집필은 이러한 시대적 사명감과 결코 무관하지 않다. 앞으로의 사회복지행정은 새로운 관리 지식과 기법을 도입ㆍ개발하여 한국 사회복지환경이 요구하는 효율성, 효과성 및 책임성을 확보해야만 하는 중대한 도전에 직면해 있음을 직시해야 할 것이다.

이 책은 총 3부 13장으로 구성되었다.

제1부는 사회복지행정의 이해를 위한 것으로 제1장 사회복지행정의 개요, 제2장 사회복지행정의 발전사, 제3장 사회복지조직의 이해, 제4장 사회복지조직의 환경, 제5장 조직화와 조직문화로 구성하였다.

제2부는 사회복지 전달체계에 대한 이해로 제6장 사회복지 전달체계와 사회복지사, 제7~8장은 공적 사회복지 전달체계와 민간 사회복지 전달체계로 구성하였다.

제3부는 사회복지기관의 운영으로 실제로 사회복지기관을 운영하기 위한 내용으로써 제9장 기획과 의사결정, 제10장 인적자원관리, 제11장 마케팅과 모금, 제12장 사회복지 재정관리, 제13장 사회복지조직의 평가로 구성하였다.

본 서는 사회복지를 공부하는 학생 및 일반인, 사회복지전담공무원 및 사회복지사 1급 준비생은 물론 실천현장에서 근무하는 사회복지사들에게 가치를 부여하며 한국 사회복지행정의 발전에 부디 도움이 되기를 간절히 바란다. 필자는 이런 마음을 가지고 최신성을 부여하려고 노력했다. 그렇지만 집필 후에도 여전히 미진감이 남는다. 그러나 현재의 미진한 점은 향후 개정 작업을 통하여 더 좋은 책으로 거듭날 것을 독자 여러분들에게 약속한다.

끝으로 본서의 출간을 기꺼이 맡아주신 정민사 박세원 대표님과 출판사 직원들에게 감사의 말씀을 전한다.

2021년 5월

저자 일동

머리말

제 01 장 사회복지행정의 개요

01. 사회복지행정의 개념

02. 사회복지행정과 일반행정의 차이

03. 사회복지행정가의 지식과 기술

제 02 장 사회복지행정의 발전사

01. 해외 사회복지행정의 역사

02. 한국 사회복지행정의 역사

제 03 장 사회복지조직의 이해

01. 사회복지행정조직의 의의

02. 사회복지행정조직의 이론

제 04 장 사회복지조직의 환경

01. 사회복지조직 뱭壯ç환경에 대한 이해

02. 사회복지조직 환경의 변화와 대응

제 05 장 조직화와 조직문화95

01. 조직화

02. 조직문화

제 06 장 사회복지 전달체계

01. 사회복지 전달체계의 개요

02. 사회복지사

제 07 장 공적 사회복지 전달체계

01. 공적 사회서비스 전달체계의 변화

02. 해외의 사회복지행정 전달체계

제 08 장 민간 사회복지 전달체계

01. 민간 사회서비스 전달체계의 개요

02. 우리나라 민간 사회복지 전달체계의 현황

03. 민관 사회복지 전달체계

제 09 장 기획과 의사결정

01. 기획

02. 의사결정

제 10 장 인적자원관리

01. 인적자원관리의 이해

02. 사회복지조직의 인적자원관리의 핵심내용

제 11 장 마케팅과 모금

01. 마케팅

02. 모금관리

제 12 장 사회복지 재정관리

01. 재무관리의 이해

02. 사회복지시설의 재정관리

제 13 장 사회복지조직의 평가

01. 평가의 이해

02. 사회복지시설 평가

03. 사회복지 프로그램 평가

참고문헌

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