도서 소개

코로나-19의 해 2020년이 지나고 2021년이 되었는데도 아직도 코로나-19는 끝나지 않았다. 코로나-19로 인해 사회복지분야는 고요하게 정적만이 흐르는 느낌이다. 물론 사회복지시설 및 기관의 폐쇄에 가까운 상황에서도 사회적 약자들을 돌보는 일은 보이지 않게 계속되고 있다. 그렇지만 복지관을 비롯한 사회복지기관들은 기존의 재가대상자들에게만 서비스를 제공하고 있고, 거주시설들에서는 이동의 자유가 확보되지 않아 답답한 실내 생활만 이루어지는 실정이다.

사회적 취약계층들은 이와 같은 사회적 위기상황에서는 더욱더 버텨내기 힘들고, 취약할 수밖에 없다. 사회 전체가 힘든 상황을 겪고 있지만, 사회적 취약계층들에 대한 특별한 대책이 강구되어야 할 것이다. 물론 소상공인이나 자영업자들이 나락으로 떨어져 국가가 기초생활을 보장해야만 하는 상황으로 전락하지 않도록 하는 부분에 대한 대책도 필요할 것이다. 예방적인 복지개념이 특별히 강조되는 현실이다. 우리나라의 사회복지는 아직도 사후적 복지개념을 다분히 가지고 있는 바, 차제에 예방적 복지시스템으로 의 전환이 모색되었으면 하는 바람이고, 국민들의 사회복지에 대한 인식도 사회적 약자를 위한 복지개념에서 더 나아가 우리 모두의 삶의 질과 관련되어 있는 복지 개념으로 변화되었으면 하는 바람이다.

또한 위기를 기회로 삼는다는 말이 있듯이 우리 사회복지실천현장에서도 코로나-19와 같은 위기상황을 기회로 삼아 클라이언트중심, 클라이언트의 욕구중심의 서비스 실천이 이루어졌으면 하는 생각이다.

우리 사회복지현장은 아직도 프로그램이나 행사를 위주로 하는 경우가 많다. 정말 클라이언트의 욕구중심으로 서비스를 개별화시킬 수 있는 시스템의 전환이 요구되는 시점이기도 하다. 프로그램이나 행사성 서비스를 제공하다 보니 사회복지는 누구나 행할 수 있는 부분으로 인식될 수밖에 없는 것이고, 전문가로 인식되지 못하는 것이다. 이렇게 계속된다면 앞으로 로봇이나 인공지능, 빅데이터, 드론, 자율자동차 등으로 대표되는 4차 산업혁명의 시대에 사회복지사는 현재보다 더욱더 전문가로 인식되지 못하는 상황이 될 수도 있을 것이다. 클라이언트와 클라이언트의 욕구중심으로의 실천 재편과 사회복지실천 전문가로서의 위상을 재정립하는 기회가 되었으면 하는 바람을 가져본다.

제5판 내용에서 이런 면들을 싣고 싶었지만, 자료 준비 부족 등으로 실현시키지 못했다. 사회복지실천의 발달과정과 관점, 이론 부분, 사례관리 부분 등을 중심으로 추가, 보완했고, 각 장에서 다소 설명이 미진한 부분에 대해서도 보완했다. 다음 개정 때에는 충분한 자료 준비 등을 통해 4차 산업혁명 시대의 사회복지실천에 대한 고민들을 논의해 볼 것이다.

마지막으로 알지 못하지만 일부 교수님들께서 교재로 채택해 주신 덕분에 제5판 사회복지실천론을 내게 되었음을 지면을 통해서나마 감사드리고 싶고, 특히 이 책은 2020년 2월 아들 하나 달랑 이 세상에 두고 먼저 가신 어머니께 죄송함과 아쉬움을 담아 어머니 전상서를 대신하여 바치고 싶다. 또한 졸고이지만 계속적인 지지와 격려를 보내주고 제5판 출판을 허락하신 양서원 박철용 회장님과 직원들께도 심심한 감사를 표한다.

2021년 겨울 한파 속에서

그리운 어머니를 생각하며

목차

머리말

제1장 사회복지실천이란 무엇인가

1. 사회복지실천의 의미 해석

2. 사회복지실천의 정의

3. 사회복지실천의 목적과 목표

제2장 사회복지실천의 발달과정

1. 사회복지실천의 발달사를 이해하는 기본관점

2. 미국 사회복지실천의 발달과정

1) 1920년대 이전까지의 발달과정

2) 1930년대 이후 사회복지 초점의 이동과 분화

3) 1960년대 이후 통합적 접근

3. 우리나라 사회복지실천의 발달

1) 전문사회사업의 도입기(1960년대 이전)

2) 전문사회사업의 정체성 확보 추진기(1960~1970년대)

3) 사회복지실천의 전문성 구축기(1980~1990년대)

4) 사회복지실천의 전문성 확대기(2000년대)

제3장 사회복지실천의 가치와 윤리, 윤리적 딜레마

1. 사회복지실천의 가치와 윤리

2. 가치갈등과 윤리적 딜레마, 그 해결방향

제4장 사회복지실천현장에 대한 이해

1. 사회복지실천현장

2. 사회복지사의 역할

1) 직접서비스 제공자 역할

2) 체계와 연결하는 역할

3) 체계유지 및 강화역할

4) 체계개발 역할

5) 연구자 조사활용자

6) 기타 중요한 역할

3. 사회복지사에게 기대되는 10가지 역할과 40가지 기능

제5장 사회복지실천의 통합적 접근 －사회복지실천의 기본관점

1. 통합적 접근의 개념 및 등장 배경

2. 사회복지실천의 주요관점

1) 일반체계론적 관점

2) 생태체계론적 관점

3. 사회복지실천의 구성요소

제6장 사회복지실천의 이론적 기반

1. 행동심리이론

1) 정신분석이론

2) 자아심리학 이론

3) 행동주의 이론

4) 인지이론

2. 사회학 관련 이론

제7장 사회복지실천의 기본적 방법

1. 사회복지실천에서의 관계

1) 사회복지실천에서의 관계의 의미와 중요성

2) 관계의 기본원칙

2. 사회복지실천면접

1) 면접을 위한 준비

2) 면접의 기본사항

3) 의사소통과 면접

4) 의사소통의 유형

5) 면접의 기초기술

제8장 사회복지실천의 과정

1. 접수 및 관계형성

1) 접수 및 관계형성 과정의 개괄

2) 주요 활동

2. 자료수집과 사정

1) 자료수집과 사정의 개념

2) 자료수집 원(sources)

3) 사정의 특성

4) 사정의 방법

5) 사정의 내용

3. 계 획

1) 목표설정

2) 목표설정의 지침

3) 계 약

4. 개 입

1) 직접적 개입

2) 간접적 개입

5. 평가 및 종결

1) 평 가

2) 종 결

6. 사후관리 및 지도

제9장 사례관리

1. 사례관리란 무엇인가

1) 사례관리의 의미

2) 현장 사례관리실천의 성격

3) 사례관리와 전통적인 사회복지실천방법과의 차이점

2. 사례관리의 등장 배경

1) 사례관리의 등장 배경 신자유주의적 흐름

2) 장기적 보호를 요하는 클라이언트의 증가와 클라이언트 욕구의 다양화, 복잡화

3) 탈시설화의 경향

3. 사례관리의 기본원칙

4. 사례관리의 과정

1) 접 수

2) 사 정

3) 서비스 기획

4) 연결·조정·개입

5) 점검과 재사정

6) 평가 및 종결

5. 사례관리의 실제 예시

1) 사회적 상황 사정

2) 사 정

3) 개입계획

4) 개입과정

5) 평 가

6) 사례 요약

6. 사례관리 양식

참고문헌

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