도서 소개

초판과 제2판 개정판이 간행된 지 상당한 세월이 지났다. 그동안 사회복지환경은 많은 변화를 겪어 왔고, 우리는 사회복지체계의 변화와 관련된 세계적 현상들을 많이 경험해왔다. 2008년 리먼 브러더스 금융위기로 촉발된 세계 경제의 침체는 특히 남유럽국가를 중심으로 급격한 재정위기를 불러왔고 이를 통해 사회복지전달체계의 위축과 함께 국민의 실질적인 복지혜택 축소로 이어진 현상도 목격했다.

우리나라의 경우, 특히 2012년도 국회의원 총선과 대통령 선거를 치르면서 무상복지급여의 확대를 둘러싸고 치열한 논쟁이 벌어졌었다. 그 여파로 최근에는 정권에 상관없이 보편적 복지의 확산이 정부 정책의 대세로 기운 듯한 모습을 보인다. 그 결과, 2013년에 이미 사회복지관련 정부 각 부처의 예산이 국가 예산의 30%대에 진입하여 사회복지재정 100조 원 시대를 열게 되었다. 2019년도 보건복지부 예산(총지출)은 72조 5천억 원으로 전년도(2018년, 63조 2천억 원) 대비 14.7%가 증가하였다.

그만큼 사회복지제도는 다양화되었고, 사회복지전달체계는 더욱 활성화되어 왔다. 그러나 이와 같은 보편적 복지에 요구되는 사회복지재정의 재원 마련과 방법을 둘러싼 사회복지이슈 논쟁은 앞으로 더욱 심각하게 전개될 수밖에 없다. 국민의 부담은 더 늘어날 수밖에 없고, 따라서 정부의 고민은 더욱 커질 수밖에 없게 되었다. 이러한 정책적 고민 속에는 많은 재정을 투입하는 사회복지급여가 얼마나 효율성이 있으며, 그 결과 정책목표대로 사회복지효과가 제대로 결과하는가 하는 문제의 중요성이 더욱 커지고 있다.

이와 같은 문제는 사회복지행정에 대한 더욱 세밀한 접근과 분석을 요구하고 있다.

이러한 점에서 앞으로 학문으로서의 사회복지행정론에 대한 이해뿐만 아니라 현실의 사회복지문제에 대한 실제적 관찰을 위해서도 교재로서의 사회복지행정론이 매우 큰 중요성을 갖는다. 그동안 이 책을 사회복지행정론 강의 대학교재로 사용하여 왔으나 이론과 실무 양면에서 여러 가지 부족한 부분이 있었음을 필자들은 솔직하게 시인해 왔다. 초판 이후 여러 해가 지났기에 이번에 다시 최신 통계자료와 내용으로 개정 작업을 하였다. 그럼에도 불구하고 여전히 교재로서의 내용이 부족하다고 느끼고 있다. 이번개정판은 사회복지행정론의 전체 내용 전개에 있어 초판, 제2판 개정판과 그 뼈대는 같다. 앞으로 공동 저자와의 더 긴밀한 토의를 통해 좀 더 나은 내용으로 보완 개정할 것임을 약속드린다.

이제 한국사회도 사회복지의 제도적 다양성과 복지예산의 급증에 힘입어 사회복지행정의 전문성이 그 어느 때보다 더욱 요구되는 시대로 이미 접어들었다. 이는 공공사회복지전달체계뿐 아니라 민간사회복지전달체계 모두에게 부과되고 있는 문제다. 인적 물적 자원의 동원과 관리를 여하히 하느냐에 따라 지속 가능한 사회복지와 선진복지사회로의 도약 여부가 판가름 날 것이다. 국가 사회 시민의 영역이 하나의 건강한 공동체를 이루기 위해서는 사회복지가 선순환되면서 그 역할을 제대로 할 수 있어야 한다. 사회복지행정과 관련하여 당면한 이러한 과제에 대해 후학들을 보다 많이 가르치고 깨우칠 수 있게 하는 데 이 교재가 큰 도움이 될 수 있기를 기대한다.

2019년 6월

저자 일동을 대표하여 김인혁

목차

제1장 사회복지행정의 개요

1. 사회복지행정의 개념

2. 사회복지행정의 이념

3. 사회복지행정의 필요성

4. 사회복지행정의 특성

5. 사회복지행정의 영역 및 활동

참고문헌

제2장 사회복지행정의 역사

1. 영국 사회복지행정의 발전

2. 미국 사회복지행정의 발전

3. 한국 사회복지행정의 발전

참고문헌

제3장 사회복지조직이론

1. 고전모형

2. 인간관계모형

3. 구조주의모형

4. 현대 조직관리모형

참고문헌

제4장 사회복지조직의 구조와 환경

1. 사회복지조직의 구조와 기능

2. 사회복지조직과 환경

참고문헌

제5장 사회복지서비스 전달체계

1. 사회복지정책분석의 틀과 전달체계

2. 사회복지서비스 전달체계의 분류와 실제

3. 사회복지서비스 전달체계와 사회복지행정

참고문헌

제6장 기획과 의사결정

1. 기획의 의의

2. 기획의 원칙과 유형

3. 사회복지의 기획

4. 기획과정과 제약요인

5. 의사결정

6. 의사소통

참고문헌

제7장 리더십과 동기부여

1. 리더십의 개념

2. 리더십의 필요성

3. 지도자의 역할

4. 리더십이론

5. 리더십과 의사결정 스타일

6. 사회복지조직에서의 리더십

7. 동기부여

8. 사회복지조직에서의 동기부여관리

참고문헌

제8장 인적 자원관리

1. 직무분석

2. 인적 자원관리의 의의

3. 인적 자원관리의 과정

4. 슈퍼비전

참고문헌

제9장 재정관리

1. 재정관리의 개념

2. 사회복지조직의 재정

3. 사회복지예산의 개념과 과정

4. 예산체계의 유형

5. 재정관리 사례

6. 결산

7. 회계

참고문헌

제10장 정보관리

1. 사회환경의 변화와 장보화의 필요성

2. 사회복지행정의 정보화

3. 정보관리의 유형

4. 정보관리의 사례: 한국보건복지정보개발원을 중심으로

참고문헌

제11장 사회복지 프로그램

1. 사회복지 프로그램의 개념

2. 사회복지 프로그램의 개발과정

3. 사회복지 프로그램의 평가

4. 사회복지 프로그램 작성 실례

5. 사업목적 및 목표

6. 사업내용

7. 예산계획

8. 향후 운영계획

참고문헌

제12장 사회복지조직의 마케팅과 홍보

1. 마케팅의 개념

2. 사회복지조직의 마케팅

3. 사회복지조직 마케팅과정

4. 사회복지 마케팅기법

5. 사회복지조직의 홍보

참고문헌

제13장 사회복지시설평가

1. 사회복지 평가의 정의

2. 사회복지 평가의 목적3. 사회복지 평가의 유형 및 기준

4. 사회복지시설평가

참고문헌

제14장 사회복지행정의 과제와 전망

1. 사회복지행정의 전망

2. 사회복지조직의 혁신 모델

3. 한국사회복지행정의 과제

참고문헌

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