도서 소개

2020년 전체가 그리고 지금까지도 코로나-19로 인해 사회복지실천현장은 대상자들에게 꼭 필요한 서비스만 제공하고 있는 수준이고, 생활시설에서는 거의 폐쇄수준에 가까울 정도로 갑갑한 현실이 계속되고 있다. 사회적 약자들은 이런 코로나-19와 같은 어려운 위기에 더욱 어려운 상황으로 내몰릴 수 있는 여지가 크기 때문에 정부를 비롯한 우리 사회의 돌봄이 더욱 간절히 필요하다. 충분한 방역지침에 맞게 사회복지사들과 자원봉사자들의 사회적 약자들에 대한 직접적인 돌봄이 이루어져야 할 것이다. 문재인 정부의 100대 과제에 속하는 커뮤니티케어의 정착이 시범적으로 이루어지고 있지만, 그 과제가 코로나-19로 인해 미루어지는 것은 아닌지 걱정이다.

커뮤니티케어는 우리 사회복지계의 사례관리와 네트워크의 기초 위에서 이루어져야 하는데, 그러한 분위기들이 무르익는 데 다소 무리한 문제들이 생긴 것이므로 모쪼록 사례관리와 네트워크를 강조하던 분위기를 계속 살려갔으면 한다. 사회복지사들이 발로 뛰는 노력이 절실하고, 실천적 요소를 더욱 강조해야 한다고 본다.

차제에 사회복지실천기술론 교재를 보완 수정하여 개정하게 되었다. 실천적 요소가 더욱 중요한 시점에서 교재를 개정하면서 이전 판보다 현장에 충실한 사회복지실천기술론을 생각했고, 현장의 사회복지실천을 뒷받침할 수 있는 이론적인 부분보완 등을 포함시키려 했다. 역시나 이 또한 쉽고, 재미있는 교재를 생각했다. 그렇지만, 전혀 이런 부분을 실천하지 못하고 약간의 수정, 보완을 거쳐 개정하게 되었다. 다음 개정판에서는 분명 이 부분을 약속하고자 한다. 이후의 사회복지실천기술론에서는 4차 산업혁명에 따른 사회적 변화에 대응하는 실천기술들을 또한 포함시켜야 할 것이다.

이 책의 구성은 이전 교재 그대로 유지했고, 전체 구성을 부분으로 나누지는 않았지만 4부 정도로 구성하였다. 첫 번째는 1장에서 4장까지로 사회복지실천기술이 무엇인지, 전문적인 기법이 아닌 역량으로서의 사회복지실천기술의 개념을 명확히 하려 노력했다. 그리고 사회복지실천론의 관계론, 면접론에 기반하여 구체적인 관계기술과 면접기술을 체득할 수 있도록 했고, 개인대상 실천에서의 직접서비스 제공기능에 충실할 수 있는 일반적인 개입기술들을 포함했다. 문장이 어렵거나 이해하기 힘든 부분은 일부 수정한 부분이 있다.

두 번째는 5장 전체로, 다양한 사회복지실천현장에서 적용할 수 있는 사회복지실천이론모델과 각 모델에서 적용할 수 있는 개입기술들에 대해 서술했다. 심리사회모델, 인지행동모델, 해결중심모델, 위기개입모델을 소개하였다. 이들은 다양한 개인, 가족, 집단 클라이언트 체계들에 적용할 수 있는 대표적인 이론모델들이다. 각 이론모델들의 주요 특성과 기본가정 및 개입원칙, 모델의 주요 실천과정 및 주요 실천기법, 이론모델들에 대한 평가를 중심으로 살펴보았고, 다양한 예를 포함시켜 실제 현장에서의 적용여지를 높이고자 했다.

세 번째는 6장에서 9장까지로 집단과 가족대상 사회복지실천을 이해할 수 있도록 했다. 집단과 가족대상 사회복지실천에 대해서는 전반적인 이해에 초점을 맞추었고, 집단 및 가족대상 사회복지실천의 과정과 기술을 구체적으로 이해할 수 있고, 체득할 수 있도록 했다.

네 번째는 10장 전체로, 사회복지실천의 책임성과 효율성, 클라이언트의 사적 권리 등의 목표들을 사회복지실천과정을 통해 담보해 낼 수 있는 사회복지실천 기록에 대해 서술했다. 최근 사회복지실천현장에서 전산망이 중요해지고 있고, 현장에서 사례관리가 중요해지고 있는 상황에서 사회복지실천 기록을 어떻게 해야 하는가가 더욱 중요해지고 있는 상황이다.

모쪼록 충분한 의도를 실현시키지는 못했지만, 이 책을 통해 독자들의 사회복지실천에 대한 전문적 역량이 강화될 수 있었으면 하는 바람이다.

마지막으로 이 책은 늘 함께하기를 그렇게 학수고대하시면서 걱정만 하시다가 2020년 2월에 하나님 곁으로 가신 어머니께 올곧이 바치고 싶다. 어머니에 대해서 내가 하지 못했던 일, 좀 더 다정다감하게 대하지 못했던 나 자신이 후회막급이다. ‘어머니는 내가 어릴 때 아주 여러 번 동일한 질문을 해도 웃으면서 답해주었는데, 난 같은 말을 두세 번도 들어주지 못했던 일’이 너무 가슴 아프다. 그러기에 툭하면 눈물이 난다. 1년이 다 되어 가는데도 가슴이 먹먹해지는 때가 많다. 어머니 죄송하고, 감사합니다. 이 책을 읽는 독자들은 이런 후회스러움이 없도록 현재를 잘 가꾸어갔으면 하는 바람이다. 그리고 졸고이지만 용기를 주면서 꼭 필요한 교재라는 점을 강조하면서 개정할 수 있도록 격려해 주시고, 출판을 허락하신 양서원 박철용 회장님과 직원들께도 심심한 감사를 표한다.

떠나간 후에 애달파 하면서 후회를 거듭하는 사람이 되지 맙시다.

도 광 조

목차

머리말

CHAPTER 1 사회복지실천기술이란 무엇인가

1. 사회복지실천기술의 개념규정

2. 사회복지실천기술과 지식ㆍ가치의 관계

3. 사회복지실천기술의 유형

CHAPTER 2 사회복지실천의 관계기술

1. 사회복지실천 대상과의 관계 이해

2. 관계형성기술

CHAPTER 3 사회복지실천의 면접기술

1. 의사소통기술

2. 면접기술

CHAPTER 4 개인대상 사회복지실천: 일반적 개입기술

1. 지지기술

2. 정보제공기술

3. 조언기술

4. 설명과 해석기술

5. 재구조화기술

6. 도전과 직면기술

7. 구체적ㆍ물질적 원조 제공하기

8. 자기주장기술

9. 사회적 관계망 개입기술

10. 임파워먼트 기술

11. 중재 및 협상기술

12. 옹호기술

CHAPTER 5 사회복지실천모델에 따른 개입기술

1. 심리사회모델

2. 인지행동모델

3. 해결중심모델

4. 위기개입모델

CHAPTER 6 집단대사 사회복지실천의 이해

1. 집단사회복지실천의 의미와 현장실천 예시

2. 집단사회복지실천의 이점과 목적

3. 집단사회복지실천에서 활용하는 집단의 유형

4. 집단사회복지실천의 접근모델

5. 집단사회복지실천의 원칙

6. 집단역동

CHAPTER 7 집단대상 사회복지실천의 과정과 기술

1. 집단발달단계

2. 집단발달단계별 특성과 사회복지사의 역할

CHAPTER 8 가족대상 사회복지실천의 이해

1. 가족대상 사회복지실천의 개요

2. 현대사회 가족의 변화

3. 가족을 바라보는 관점의 변화

4. 가족의 기본속성

5. 가족체계에 대한 주요 가설

6. 가족생활주기에 대한 이해

CHAPTER 9 가족대상 사회복지실천기술

1. 가족대상 실천의 초기단계 실천기술

2. 가족대상 실천의 중기ㆍ개입단계 실천기술

3. 가족대상 실천의 종결단계 실천기술

CHAPTER 10 사회복지실천 기록

1. 사회복지실천에서 기록의 목적 및 활용

2. 사회복지실천 기록에 포함되어야 할 내용

3. 사회복지실천 기록의 형태

4. 사회복지실천 기록의 최근 흐름과 쟁점

참고문헌

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저자 소개

도 광 조

숭실대학교 대학원 사회복지학과 박사(사회복지방법론 전공)
경북대학교 대학원 사회학과 박사
현, 동양대학교 사회복지학과 교수
경상북도 사회보장위원회 위원
가톨릭상지대학 사회복지과 교수 역임
보건복지부 사회복지시설평가단 사회복지관평가위원 역임
여성부 여대생 자원봉사 프로그램 공모 심사위원 역임
보건복지부 한국보건복지정보개발원 사회서비스 제공기관 품질평가단 평가위원 역임
한국사회복지사협회 2012 사회복지사 해외연수사업 슈퍼바이저 역임
경상북도 사회복지공동모금회 배분분과 위원, 프로그램 심사위원 역임
경상북도 사회복지협의회 정책자문위원 역임
(사)안동자원봉사센터 사무국장 역임
안동시자원봉사센터 소장 역임
영주시 지역사회복지협의체 공동위원장 역임
영주시 통합복지서비스지원센터장 역임
경상북도 교육복지우선지원사업 학교지원 슈퍼바이저 역임
국민연금 자문단 역임
한국노년학회 편집위원 역임
한국사회복지학회, 한국노인복지학회, 한국노년학회, 한국지역사회복지학회, 한국교정학회,
한국교정복지학회, 한국사례관리학회 회원

<주요 저서 및 논문>
사회복지실천론, 사회복지개론, 사회복지개론(공저), 노인복지, 안동지역 사회환경 복지의 개발(공저)
안동시 옥동 생활보호 대상자들의 생활실태 및 복지욕구조사
2009년도 단양군지역사회복지계획
2011-2014 제2기 영주시지역사회복지계획
2015-2018 제3기 영주시, 단양군, 예천군 지역사회복지계획
지역사회복지관 사례관리수행의 영향요인에 대한 연구
지역사회복지관 통합사례관리실천 기반의 현실과 과제 외 다수
사회복지실천론, 사회복지실천기술론, 사회복지실천이론, 사례관리론, 노인복지론, 지역사회복
지론, 사회복지교육론 등의 과목을 주로 강의하고 있으며, 통합사례관리 분야와 노인일자리 분야,
지역사회만들기 등에 관심을 가지고 연구하고 있다.