도서 소개

인간관계는 우리 삶의 의미와 행복의 원천이 될 수 있는 중요한 요소이다. 우리는 다양한 형태의 관계 속에서 기쁨과 행복감을 느끼기도 하고 슬픔과 분노, 우울감을 느끼기도 한다. 많은 이들이 좋은 마음으로 다른 사람들과 원만한 인간관계를 가지려고 노력하지만 의도와는 달리 그렇지 못한 경우에 처하거나 어려움을 겪게 되곤 한다. 좋은 인간관계를 유지하기 위해서는 자신과 타인에 대한 긍정적인 마음가짐이 중요하지만 서로가 보여주는 행동이나 표현방법도 매우 중요하다. 따라서 우리는 인간관계능력을 높이기 위하여 그에 필요한 여러 가지 방법과 기술들을 알고, 그것을 실제의 대인관계 상황에 활용할 수 있도록 연습하여야 한다. 이러한 노력을 통하여 우리의 인간관계능력은 변화할 수 있으며, 바람직한 인간관계를 수립하고 그것을 잘 유지할 수 있게 될 것이다.
현장에서 교양과목으로 개설된 ‘인간관계론’ 강의를 좀 더 알차게 꾸려가기 위하여 저자들이 공동 작업을 한 이후 많은 시간이 흘렀다. 처음의 집필 취지는 학생들이 인간관계론을 보다 쉽게 대할 수 있도록 접근하자는 것이었다. 인간관계에 대한 핵심적인 내용을 추려서 비교적 쉽고 재미있게 만들고자 했으나 시간의 경과로 수정과 보완작업이 필요하다는 판단 하에 이번 2판에서는 애초의 집필 취지는 유지하되, 변화된 사회 환경 속에서
인간관계의 가치와 주요 현상들이 갖는 문제들을 제대로 반영할 수 있도록 노력하였다. 특히 최근 인간관계가 갖는 의미와 중요성이 더욱 커진 만큼 바람직한 인간관계를 위한 적극적 노력을 강구하는 실제적인 지침서가 되도록 하였다.
저자들의 화두는 ‘바람직한 인간관계를 형성하고 유지하기 위하여 우리는 구체적으로 무엇을 어떻게 실천할 것인가’이었다. 바로 이 문제에 초점을 맞추고 집필하고자 하였으며, 각 장별 주요 내용을 정리하면 다음과 같다.
1장, 인간관계의 본질에서는 인간관계란 무엇이며, 인간관계 연구의 발전 과정과 특성을 다루고 있다.
2장, 자기 찾기에서는 인간관계의 출발점이라 할 수 있는 자기 자신과 타인에 대한 이해 과정으로서 자아개념에 대하여 살펴보았다.
3장, 성격과 인간관계에서는 인간관계에서 중요한 요소 중의 하나인 개인의 성격에 대한 특성을 이해하기 위하여 성격의 이론과 관련 검사를 제시하였다.
4장, 정서와 인간관계에서는 자신과 타인의 감정을 이해하고 그것을 잘 활용하는 정서지능에 대한 이해를 통하여 대인관계기술의 기초를 다지도록 하였다.
5장, 의사소통과 인간관계에서는 의사소통을 효과적으로 할 수 있게 하는 능력을 향상시키기 위한 실제적인 대인관계 기술과 방법에 대하여 논의하였다.
6장, 우정과 사랑에서는 다양한 유형의 인간관계 중 친구 간의 우정과 사랑, SNS상의 친구문제 등 최근 사회의 변화상황을 반영한 친밀한 관계의 형성에 대해 살펴보았다.
7장, 결혼과 인간관계에서는 배우자 선택과 부부의 적응, 성공적 결혼에 대해 살펴보았다.
8장, 가족 내에서의 인간관계에서는 가정의 중요성과 부부 간, 부모-자녀 간, 형제-자매 간의 바람직한 관계를 형성하기 위하여 어떻게 노력을 할 것인지를 모색하고자 하였다.
9장, 직장에서의 인간관계에서는 직장에서의 성공적 적응을 위한 인간관계의 기술과 개선방안을 제시하였다.
10장, 인간관계 문제 진단과 행동의 변화에서는 인간관계에서 발생하는 문제점을 진단, 분석하고 이를 극복할 수 있는 적절한 개선 방법을 도모하고자 하였다.
11장, 스트레스와 적응에서는 스트레스의 원인과 그에 대한 적절한 대처 방법을 통하여 적응력을 키울 수 있도록 하였다.
12장, 죽음의 인식과 대처에서는 죽음의 의미와 죽음에 대처하는 죽음 대비 교육을 통해 우리의 삶을 보다 의미 있는 것으로 만들기 위해 노력할 수 있도록 하였다.
각 장의 집필은 김혜숙(5장, 8장), 박선환(9장, 10장), 박숙희(4장, 12장), 이주희(6장, 7장), 정미경(2장, 11장) 교수가 담당하였고, 1장과 3장 부분은 신은영 교수의 원고를 기초로 집필진이 공동으로 수정하고 보완하는 작업을 하였다.
본 서가 인간관계의 중요성을 이해하고 바람직한 인간관계를 맺으려고 노력하는 이들에게 실제적인 도움이 될 수 있기를 기대한다. 항상 친절하게 배려해 주신 양서원출판사 박철용 회장님과 임직원 분들께 감사드린다.

2016년 2월 저자 일동

목차

제 1 장 인간관계의 본질
1. 인간관계의 의미
2. 인간관계론의 형성과정
1) 전통적 인간관계론－과학적 관리론
2) 초기의 인간관계론－호손실험
3) 현대적 인간관계론－인간자원관리
3. 인간관계의 특징

제 2 장 자기 찾기
1. 자아개념의 의미
2. 자아개념의 구성요인
3. 자아개념의 기능
1) 경험의 여과 기능
2) 자성예언 기능
3) 주변 정보의 해석 기능
4. 자신을 보는 관점
5. 자아개방
6. 자아개념 증진
1) 긍정적인 자기대화하기
2) 시각화하기
3) 비교하지 않기
4) 새로운 시각 갖기
5) 솔직하고 친밀한 인간관계 갖기

제 3 장 성격과 인간관계
1. 성격의 의미
2. 성격의 결정요인
1) 유전적 요인
2) 환경적 요인
3. 성격 이론
1) 특성 이론
2) 과정 이론

제 4 장 정서와 인간관계
1. EQ의 출현
2. 정서지능의 개념
3. 정서와 관련 변인들 간의 관계
1) 정서와 인지의 관계
2) 정서와 동기와의 관계
4. 정서지능의 구성요인
1) Salovey와 Mayer의 모형
2) Goleman의 모형
5. 정서지능의 계발

제 5 장 의사소통과 인간관계
1. 의사소통
1) 의사소통의 개념
2) 의사소통의 구성요소
3) 의사소통의 모형
2. 효과적인 언어적 의사소통 기술
1) 나－메시지(I-message)
2) 적극적 경청
3) 질문하기
4) 설명하기
5) 강화주기와 강화받기
6) 자기노출
7) 자기주장
8) 유 머
3. 효과적인 비언어적 의사소통 기술
1) 가시적 채널
2) 부언어적 기술
4. 피드백

제 6 장 우정과 사랑
1. 우 정
1) 우정의 의미
2) 친구의 기능
3) 친구관계의 유형
2. 사 랑
1) 사랑의 의미
2) 사랑의 요소
3) 사랑의 유형
4) 사랑의 기술

제 7 장 결혼과 인간관계
1. 결혼
1) 결혼의 정의
2) 결혼의 의미
2. 배우자의 선택
1) 근접성 여과기
2) 유사성－상보성 여과기
3) 개인적 매력 여과기
4) 조화성 여과기
5) 선택 여과기
3. 결혼 전 예비 배우자와 의논ㆍ합의해야 할 사항
1) 삶의 질에 관한 논의
2) 부부관계에서 파생하는 문제에 관한 논의
3) 가족관계에서 파생하는 문제에 관한 논의
4) 직업, 진로에 관한 논의
4. 결혼에 대한 환상과 오해
1) 결혼에 대한 환상
2) 결혼에 대한 오해
5. 예비부모교육
1) 부모교육의 필요성
6. 성공적인 결혼
7. 부부의 역할을 확립하기
1) 신혼부부의 발달과업
2) 부부관계의 적응

제 8 장 가족 내에서의 인간관계
1. 가정, 가정환경
1) 가정환경
2) 가족의 유형
2. 부부 간의 인간관계
1) 부부관계의 중요성
2) 부부 간의 의사소통
3) 부부 간의 관계 증진을 위한 방법
3. 부모－자녀 간의 인간관계
1) 부모-자녀 간의 의사소통
2) 부모의 수용능력
3) 감정코치
4) 부모-자녀 간의 관계 증진을 위한 방법
4. 형제－자매 간의 인간관계
1) 형제-자매 간의 경쟁관계
2) 형제-자매 간의 관계 증진을 위한 방법

제 9 장 직장에서의 인간관계
1. 진로 선택
2. 취업 준비
1) 취업정보의 수집
2) 입사지원서류의 준비
3) 면접시험
3. 직장에서의 인간관계
1) 직장에서의 인간관계의 중요성
2) 직장인의 매너
3) 성공적인 인간관계를 위한 제언

제 10 장 인간관계 문제 진단과 행동의 변화
1. 인간관계 문제 진단
2. 문제유형별 대처전략
1) 비합리적 신념과 합리적ㆍ정서적 행동요법
2) 부정적 자아개념과 자아존중감 훈련
3) A형 성격과 시간조절 모델
4) 수동적ㆍ소극적 성격과 자기표현 훈련
5) 학습된 부적응적 행동과 행동요법
6) 비사회적ㆍ반사회적 성격과 사회성 훈련
7) 인간관계 훈련 집단상담

제 11 장 스트레스와 적응
1. 스트레스의 의미
1) 자극으로서의 스트레스
2) 반응으로서의 스트레스
3) 역동적 상호작용으로서의 스트레스
2. 스트레스의 원인
1) 상황적 원인
2) 심리적 원인
3. 스트레스에 대한 대처방식
1) 적극적 대처
2) 소극적 대처

제 12 장 죽음의 인식과 대처
1. 죽음에 관한 연구의 역사
2. 죽음의 정의와 관련 변인들
1) 죽음의 정의
2) 죽음과 관련된 변인들
3) 죽음에 대한 종교 간 견해 차이
4) Eli

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